自动外呼神器,智能电销机器人外呼系统
- 供应商
- 郑州嘉单信息科技有限公司
- 认证
- 联系电话
- 18203665495
- 手机号
- 15136496257
- 经理
- 吴金锋
- 所在地
- 河南省郑州市金水区花园路92号欧凯商务北楼3楼316(注册地址)
- 更新时间
- 2024-12-26 09:00
电销企业会面对大量的“无效电话”,“浪费人工成本问题”,却无从下手,焦头烂额。而问题还不仅仅如此,长期重复的拨打陌生电话,且频频被拒,员工易产生厌倦,极大的影响电销中心的效率。更不可避免的落入了“人工外呼水平的参差不齐”和“座席手动记录有效电话流程繁琐”等问题之中。终导致工作效率低下,甚至是无成效,为企业带来巨大的损失。就在此时,电话机器人应时而生。
电话机器人的功能特点:
1.良好的追踪查询能力
人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的,然后再通过人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。但电话机器人则可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。
2.更高的效率
传统的人工客服可能一天能打300个电话,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的,可能至终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用电话机器人,一天 很可能翻十倍,达到3000个电话,甚至更高
3.减少企业损失
电销行业人员流动大,很多人销售电话打得次数多了,经常出现被拒情况,很难为企业除单,导致销售人员流动率大增。企业使用电话机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作
4.应用行业广泛
电话机器人适合的行业非常广泛,只要你有销售需求就用得到电话机器人