二
坚守本质的降本降价
1.为什么要进化单店模型?
如今外部的宏观利好条件变了,而餐饮本质始终未变。为适应消费者“变与不变”的诉求,单店模型应该做出调整。
,宏观上,中国经济发展进入新的阶段,居民对收入预期降低,钱包缩紧。这几年中国的折扣连锁业态发展很快,也体现出消费者从升级到降级,开始追求高性价比。
第二,不过,餐饮的本质没变,消费者依然追求好味道好食材,再苦再累嘴巴不受罪。能穿越周期的餐饮品牌一定都是好吃的,脱离了好吃,即便短期获利也活不久。
降价有两个陷阱,一是不降成本只降价,找死;另一个是牺牲好吃降价,找死。应该如何针对当下环境,合理降价?
2.如何进化单店模型?
控制一切不直接影响食材和菜品品质的成本,在保持高品质、好吃的前提下降本降价!
这张图左边是我们在投资时会用到的单店模型,右边是一个加盟商开店时需要准备的资金。那么如何优化它:
在门店端除了绿色的不能动,其他的都可以进行要降本。比如租金,可以去掉堂食或弱化堂食,也可以通过选择社区、下沉等方式降低租金;人工上可以合理排班,多用兼职员工,选择对后厨依赖低的产品;也可以通过加盟模式彻底拿掉人工成本和shebao福利成本,降低税赋成本;营销费用上,可以鼓励到店,利用私域工具降低平台外卖扣点;在前期投入时,可以使用二手设备,疫情期间很多餐饮门店倒闭,市面上有很多闲置的九成新设备,可以尽可能简单装修,降低折旧摊销;在总部层面也是同理,尽可能降低总部费用。创业初期甚至直接在门店阁楼办公,减少办公面积、选择更普通的办公场地,减少总部非必要性岗位,如前台、司机、车辆、秘书类岗位,低频使用的尽量第三方外包。
就在这个月,麦当劳解散芝加哥的总部,通知所有人居家灵活办公,大裁员,通过轻总部的方式降低总部成本;
而肯德基中国在2023年也开始试行新的管理策略,以前1个管理组5个人管1家店,现在要管3家店,这个试行已经取得一定成效;
全球的折扣零售,德国aldi(奥乐齐)也是轻总部的代表,没有市场部、公关部等,就是通过门店间竞争排名来管理公司。
日本萨莉亚也是“性价比”的代表,50元可以吃饱吃好。为了成本,门店仅有1名店长全职,其他都使用兼职员工;后厨没有厨师和菜刀,菜品全部预制;使用不易碎的杯子、好拿的碗、容易清洗油脂的碟子、改良拖把和清扫路线等,在每一个细节上都优化效率、节约成本;甚至会深入源头农场帮助农民提升种植效率、产出率。但产品名称上会刻意保留意大利文等元素、门店会挂欧洲文艺复兴时期的名画来提升文化价值感,让高价值和低价格形成反差。
在长沙有个湘菜品牌,主打新鲜好吃分量足,菜都是现炒,口味我作为湖南人觉得非常ok,但是客单价只要50元,每天都爆满,1800m²的门店单日营业额15万,单月利润150万。他是如何做到的?首先产品口味不能差,毛利适当让一些,通过压缩其他可变成本来保持盈利:比如不开在寸土寸金的热门商铺,而选择一类商圈的三类位置,1800m²的门店每个月不到7万租金;选择裸装,只用普通的非订制桌椅,总投入不到200万,单平米投入1000元,签约超过10年,折旧摊销基本可以忽略不计,租金占比也极低。他大的成本就是食材成本和人员薪酬成本,所以定价可以更低,不高的毛利率却依然可以保持极高的净利润。在这个案例里,消费者的核心需求:好吃的产品和更低的价格,都得到了的满足,对于消费力弱的年轻人来说,没有环境、没有舒适度、没有设计感、多走几步、排队排久一点,这些非核心诉求没做好都可以接受,只要好吃、价格是低,这也带来了爆满的客流和可观的利润。
从来没有所谓的低价战略,只有低成本战略,低成本决定了低价格。市场上还有很多降价策略不成功的例子,我们看到有些餐饮品牌,价格是很便宜,但没有守住好食材和好味道的本质,难吃的东西再便宜也不会有复购,在洗过一波冲着价格来体验的消费者后,剩下一地鸡毛。
3.中国餐饮进入存量时代,要关注长期利益
后我想告诉大家,中国餐饮已经进入存量时代,餐饮人要克制短期欲望。性价比是核心武器。凡是暴利的地方就可以起义,炸掉这个利润的碉堡。
华莱士的总部毛利率长期在5%-7%,而门店毛利率长期在50%-65%。百胜、麦当劳至今门店毛利率还有70%,很多的餐饮连锁加盟品牌的总部毛利是30%-40%。
华莱士对待合伙加盟门店,不收加盟费。很多同类的门店,加盟费数万甚至数十万,这里面都是机会。
我带一些品牌希望和华总合作,他首先问的不是这个项目到底有多赚钱,华总的句话就是:你准备好了1000家店以内不赚钱吗?如果没有这个决心,那不行。
当你愿意做更苦更难更累的活,愿意做一些巨头看不上甚至于不屑,看起来很low的事情的时候,这就是属于你的机会,属于你的时代。
存量竞争时代,你可以用“坚守本质的降本降价”将所有品类重做一遍!
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