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河南睿之慧企业管理咨询有限公司
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联系电话
15037113121
手机号
15037113121
联系人
李经理
所在地
河南省郑州市金水区姚砦路133号金成时代广场3号楼1单元23层2301号(注册地址)
更新时间
2024-11-18 09:00

详细介绍

  4.三轻、礼让、微笑。


  5.为满足客人需求充分利用餐厅给予的权力。


  6.不断提出餐厅的缺点完善服务与菜品质量。


  7.积极沟通不可有消极的情绪。


  8处理好顾客投诉。


  9.遵守服务行业仪容仪表要求。


  10.爱护餐厅公物。前厅服务员加领班和11人、传菜2人、根据楼面分布增加/后厨13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面点2人、荷台3人、洗碗粗加工2人)人员工资控制在4.5万/月以内,培训到正常营业20天。


  六、前期宣传与营销


  确定营销方案,制作广告单页,网站,广告牌及商业广告。


  七、设备采购,前期备货。


  厨房设备、前厅设备、员工宿舍用具、厨房原料、先了解市场,多比较,根据整体定位合理采购设备。装修的同时、厨房设备与宿舍用具到位。抓好设备采购的每个环节:考察、采购、验收、安装、调试安排管理人员。


  八、试营业(10天)


  试营业前进行员工的zui后考核,采取优胜劣汰的原则。同时进行产品营销(内部营销和外部营销)


  九、装潢


  基本格局500平方米,厨房150平方米(凉菜20平方米,面点20平方米、粗加工10平方米、热菜100平方米)更衣室10平方米、库房33平方米、办公室10平方米、前厅300平方米。(以每个餐位2平方米)可摆150个餐位,设雅间4个(隔断为活动或可折装式的,方便会议接待、生日聚会等。


  装修以复古、原生态、时尚的完美结合,体现企业的经营理念与视觉识别效果,以方便顾客,方便操作、方便设备运行为原则,每平方米装修、装饰费300元----450元之间。20天完成,灯光以暖色为基调。


  十、证照的办理


  工商、税务、消防、环保、防疫站、公安局、宿舍租赁。


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