无意中搜索到了去年双十一前写的文章《从裂变活动说起，如何经过公众号导流给双十一活动》，想起后面有许多读者来跟我反响过，希望将用户标签化、定向推送、精准营销这点讲透。
所以今天就来讲讲以用户标签化和定向推送为中心战略，看微信公众号如何完成高阶运营，好让大家为行将到来的双十一加一把猛火。
假定大家去搜索下各类运营网站上，关于公众号运营的文章，会发现大都是在讲根底设置类的内容，比方定位、引见、自动回复、菜单栏啥的；还有如何排版和内容创作这一类的；牛逼一点的呢，都是各种引流、裂变。包括我之前也都是主要讲裂变这一类。
不是说这些内容不重要，而是相对还是比拟根底了。往常高阶的公众号运营普通都会抛开这些根底内容制造，而是专注于应用公众号接口工具，来玩转各种定向标签和千人千面的战略。
所以这一篇主要是想抛开这些根底的运营战略，来讲一讲微信效劳号的高阶运营战略。
以下的战略适宜公众号（以下讲的一切公众号都指微信认证过的效劳号）100万粉丝以上的号中止实操，适宜运营公众号2年或者做产品2年以上的同窗学习参考。
微信效劳号高阶运营战略
你可能不晓得，公众号为商家们开放了许多功用的接口。假定你们单纯运用公众号后台，或只是运用秀米这一类的编辑器，是无法发挥出公众号真正的实力的。
首先能够认真阅读下下面这种图的第一列，理解下微信除了你晓得的一个月推送4次文章，还能做什么？
从用户的角度，经过这些接口，我们能够获取用户哪些信息？
1. 用户根本信息
普通常用的，我们会获取到用户的信息有：
订阅时间；
性别；
所在城市；
所在省份；
所在国度；
运用的言语；
openid（用户的标识，对当前公众号独一）；
union id（同一用户，对同一个微信开放平台下的不同应用，unionid是相同的）。
有了这个union id后，假定你们公司有本人的app，则能够经过这个接口，打通用户在你们app端的用户信息。
特别是像电商这一类的用户信息，完好可以匹配到公众号用户在你们app上的阅读、加购、下单状况。以理解到你的粉丝与你们之间的关系，是路人还是粉丝还是铁粉。
2. 用户标签管理
有了这些用户信息之后，就能够运用公众号提供的用户标签接口，给你的用户打上各类标签。比方此用户能否有在app端注册过，下过单，什么时分下的单，花了几钱等等的信息，分别打上标签。
需求留意的是，一个公众号能够创立100个标签，一个用户身上多能够打20个标签，标签之间能中止分组管理，以便当运营同窗快速管理标签。
以上是基于用户在公众号上的根本信息中止打标，当然也能够完成用户的行为打标。比方你设置了一个关键词自动回复，某用户经过搜索这个关键词后，系统能够自动给这用户打上，你事前设置好的触发这个搜索行为的标签了。
除了关键词，这个行为还包括点击菜单栏，点击链接，扫描带参数二维码等。
3. 带参数二维码
什么是带参数二维码？
为了满足用户渠道推行剖析和用户帐号绑定等场景的需求，公众号提供了生成带参数二维码的接口。运用该接口能够取得多个带不同场景值的二维码，用户扫描后，公众号能够接纳到事情推送。
这是什么意义呢？
举个例子，曾几何时，大家一定都见识过线下地推，让你扫码关注公众号，免费领奖这种事情。甲同窗在杭州银泰扫码关注公众号后，立即收到一条音讯，举荐他前往这家店的杭州银泰分店领奖。
这时分乙同窗在杭州万达也扫了这个公众号的活动，关注公众号后，也立即收到了一条音讯，举荐他前往这家店的杭州万达分店领奖。关注同一个号，扫不同的二维码会给你推送不同的音讯，并且给你打上了不同的标签。这就是公众号带参二维码的功用。
留意：带参数二维码目前分2种，一种是暂时二维码，有效期30天，简直无限量运用；另一种是永世二维码，没有时间限制，多生成10万个。
4. 经过标签定向推送音讯
标签的问题处置后，就要运用这些标签了。根本的就是能够将我们过去一个月四次的推文中止定向的精准推送。
比方像美味不用等这样的公众号，他们的活动在每个城市的主题根本都是不一样的。那么完好就能够经过获取用户的定位信息，然后依据不同的城市推送不同的内容。
但是，这里就是在设计这个功用的时分，留意不要让内容屡次发给同一个人。由于无论你用几标签发几内容，每个用户每个月只能收到4次音讯。所以得在功用设计的时分做一个判别，不要反复发送，以免构成糜费。
5. 48小时客服音讯推送
这个功用就是处置公众号一个月只能发4次的问题，微信给预留了这样一个接口，只需用户在48小时内进入过你的公众号，就能够给他推送音讯，包括文字、文字链、图片、图文，不占用一个月4次的条数。
但是千万别过火打搅，你懂的。
留意：公众号调用接口并不是无限制的。为了避免公众号的程序错误而引发微信效劳器负载异常，默许状况下，每个公众号调用接口都不能超越一定限制。细致数量可在公众号左边栏【开发】-【接口权限】中查看，每个帐号每月共10次清零操作机遇，清零生效一次即用掉一次机遇（10次包括了平台上的清零和调用接口api的清零）。
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