让学员系统了解iso9001质量管理体系标准的背景、目的、价值及要求;
让学员系统掌握审核生命周期流程(perc),包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进;
提升审核技巧;
掌握检查表及乌龟图的使用;
掌握不符合项报告方法。
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