公安指挥中心信息化系统,调度指挥通信系统 10年经验
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- 2024-11-28 07:00
公安指挥调度台系统是公安指挥中心的关键主体,由应急指挥信息化系统、网络监控系统、有无线通信平台、电脑操作系统、公安gps、gis系统、政府远程会议等构成,构建指挥中心与119、120、区呼叫中心及政府其它工作部门在语言、图象、统计资料等领域的数据共享,使应急指挥的决策指挥方面有个先进的媒体业务系统,对出现在片区范围内的紧急事件可以“看得清、听得清、呼得出、数据准、响应快”,保证“命令下得去,情报上得来”,那公安指挥调度台系统功能有哪些呢?
公安指挥调度台系统是通过各种通信手段,对已知的系统内的人员进行快速沟通管理的系统。具有强拆、强插、监听、转移、录音、广播、组播、点名等功能。
公安指挥调度台系统具有与gis地理信息系统、与监控视频相关联,同时具有被调度人员的数据库查询等功能。
公安指挥调度台系统可以分级互联,应急指挥手段包括固话、手机、应急扩音广播、集群对讲网、wifiapp对讲网、机顶盒视频广播通告等。
公安指挥调度台系统统一监管、分级防控,通过大数据系统采集重点单位、设施信息、警力资源信息等数据,实施统一远程监管;基于地图直观展现,实现对重点单位、危险隐患有效的动态监管督导,并通过分级防控,为执法监督、防控等工作提供依据。
公安指挥调度台系统对于有知识库储备的事件类型,当事件发生时能自动显示知识库,并且提示话务员处理的方法和注意事项,并采用问答式的方法确定针对该类事件评估所需要素;
即根据当前事件的案发地址和事件类别等因素,从历史事件库中调出相应的历史记录,为话务员员接到投诉业务提供参考;
各处置部门对于市民反映问题较多问题,可以通过系统向社会治理中心提报治理中心对各处置部门提报的知识库内容进行评审,评审通过后才可以入库,否则不予采纳。
公安指挥调度台系统的问题登记与记录检索功能在12345热线应用智能语音识别技术,构建智能化、人性化、高效率的“自助语音转换系统”,将智能语音技术应用于用户与系统的交互中,将用户的诉求实时转化为工单内容所需文本模式。
公安指挥调度台系统督察督办功能:为了更好将系统平台办事的作用发挥到更大,平台设置了“时限内办结”的监督考核机制,即对办事项目从“签收和处理”两大块进行时限考核设置,对超时未办的事件给予红牌警告,对即将到时的事件给予黄牌提醒。
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