直播间花10万买“翡翠原石”，感觉不值能退吗？教你方法

在直播间花近10万元买了两块翡翠原石，本以为能够开出成色漂亮的翡翠，没成想两块都是资质平庸的“便宜货”。

一日凌晨，方女士正在逛购物平台，当shua到一个翡翠直播间时，她立刻被热烈紧张的氛围吸引住，停留观看。

“我的天啊！这块原石料子太好了！”

“边境整货过来，机会难得。”

“太漂亮了，买回去绝.对赚了！”

“木那高货啊，这是。”

“买回去做戒面，绝了！”

主播激情澎湃的介绍让人热血沸腾，“粉丝”纷纷shua屏留言。

“这种货太难遇了！”

“看得今晚都睡不着了。”

“色辣，满肉。”

“心狂跳。”

喜欢翡翠的方女士心动不已，几番考虑后她拍下了这块原石，看着直播间里一句句“恭喜”，她为自己捡到这样一个大便宜感到兴奋。三天后她又在该直播间购买了一块翡翠原石，两块原石共计付款9.8万元。

按照交易惯例，购买了翡翠原石，若无调包假冒等情形，涨跌风险均由购买者自担。付款后，翡翠店铺客服通过销售平台向方女士发送了《客户消费告知书》，载明“1.由于不同手机屏幕存在色差，以实物为准；2.原石有风险，入手需谨慎，主播人员对原石介绍仅.限个人观点作以参考，请谨慎考虑；3.翡翠原石经授权开窗、扩窗、扒皮、切割等一系列影响二次销售行为后，无论涨垮，一律不支持退换货；4.为保证您的权益，务必一单一拍。如您同意本告知书内容，请回复‘确认’，没有回复‘确认’一律默认安排发货。”

方女士均回复确认，店铺便将两块原石进行开窗，并交由两家鉴定中心鉴定，之后将鉴定证书随原石一起寄送给方女士。

然方女士收货后，发现这两块原石品质并不如直播时主播介绍的那样好，再一看鉴定证书，只见鉴定结果显示两块原石均为翡翠，但证书载明结论仅对开口处作出，皮壳不做判断。方女士心一沉，感觉自己买亏了，赶紧联系购物平台商议退款事宜，但被店铺以“料子已开窗处理，且影响二次销售”为由遭到拒绝。方女士笃定这两块石头肯定不是翡翠，便自行委托一家鉴定技术服务公司对涉案原石进行鉴定，鉴定结论为干青石。

方女士很气愤，她认为干青石不属于翡翠，自己受到欺诈。

说到这里，相信不少经历过直播翡翠原石骗局的翠友有感同身受的感觉，在直播中看到主播帮自己疯狂砍价，一口一个"天漏”，确实让人有些把持不住。收货之后发现被骗想要找平台介入维权又总是无果，是不是真的没希望了呢?

其实不然，只要满足一定条件，对于这种诱导消费，夸大事实的行为是可以通过法律途径让商家退货退款的。那么该怎么做呢:

1、冷静处理:收货发现被骗后，第.一时间保存下所有与主播及商家的聊天记录，主播帮助原石开窗时的视频，确认诱导消费事实;

2、索要发piao:与商家沟通，让他开局购买原石的发piao，作为证据保留。

3、保持联系:与商家主播保持正常联系，以免他们拉黑删除联系方式，导致证据缺失等问题出现:

4、不要打草惊蛇:在不惊动商家的情况下及时寻求法律援助，让法律工作者介入，以正规合法的方式介入帮助挽回损失。

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