电商乱价如何长久管控（技巧分享）

　　电商平台的兴起给消费者带来了便利，同时也滋生了一些问题，其中之一就是电商乱价现象的盛行。窜货、乱价销售、假冒伪劣、侵权等问题给品牌方造成了巨大损失，严重破坏了市场秩序。

　　一、品牌方线上面临的问题

　　线上窜货：一些未授权的商家通过窃取品牌方的产品信息并窜货，以低价销售，不仅侵犯品牌方的利益，还扰乱了市场秩序。

　　乱价销售：在电商平台上，一些商家为了追求销量和竞争优势，不顾成本以低于市场价的价格销售产品，破坏了产品的正常价格体系。

　　假冒伪劣：电商平台上也存在一些商家销售假冒伪劣的产品，给品牌方的形象和信誉造成了巨大的损害。

　　侵权行为：一些商家在电商平台上侵犯了品牌方的知识产权，包括盗用品牌图片、商标信息等，给品牌方带来了重大损失。

　　二、品牌方常见控价方式

　　知识产权投诉：对于侵犯品牌方知识产权的行为，品牌方可以通过知识产权投诉方式进行维权。依据法律法规和平台规定，提交投诉请求，并提供相关证据，如商标证书、侵权商品链接等。处理时间约为15个工作日。

　　盗图投诉：在发现商家盗用品牌图片时，品牌方可以选择盗图投诉。依据盗用行为的证据，向电商平台提交投诉请求，要求平台处理盗图行为。处理时间约为5个工作日。

　　未生产投诉：品牌方发现有商家在未经授权的情况下销售自己的产品时，可以通过未生产投诉方式进行维权。根据未生产证明和相关销售证据，向电商平台提出投诉请求，要求平台处理未生产行为。处理时间约为7个工作日。

　　购买鉴定投诉：对于购买到假冒伪劣产品的情况，品牌方可以通过购买鉴定投诉来进行维权。提供购买凭证和相关证据，向平台提交投诉请求，要求平台对假冒产品进行鉴定处理。处理时间约为7个工作日。

　　三、控价注意事项

　　及时发现并采取行动：品牌方应时刻关注电商平台上的动态，对于发现的乱价和侵权行为要及时

　　采取行动，并向电商平台提交投诉。

　　保持良好沟通：与电商平台建立良好的沟通渠道，及时反馈和沟通问题，寻求平台的支持和协助。

　　提供充分的证据：在进行投诉时，要提供充分的证据，如相关的购买凭证、侵权证明、盗图证据等，以加强投诉的可信度和成功率。

　　合理的期望和目标：在进行投诉时，要有合理的期望和目标，明确自己的要求，并尽量与电商平台沟通达成一致，以保证问题得到妥善解决。

　　四、品牌方控价的好处

　　维护品牌形象和声誉：通过管控乱价、窜货和假冒伪劣产品，品牌方能够维护自己的品牌形象和声誉，增强消费者对品牌的信任感。

　　维持市场秩序：控制乱价和侵权行为有助于维持市场的公平竞争，打击不正当竞争行为，维护市场的健康有序发展。

　　保护品牌利益和经济利益：通过管控电商乱价，品牌方能够避免产品被过度折扣销售，保护自身的经济利益，确保企业的长期稳定发展。