北京史密斯电热水器常见故障及排除方法：
故障一：在加热条件下突然跳闸
原因1：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至大量程度于20mω的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5ω则需更换发热管；
原因2：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管；
原因3：其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件；
原因4：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座；
原因5：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
故障二：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：
原因：发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管。
故障三：加热指示灯亮，但不能加热：
原因1：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；
原因2：发热管烧坏处理：更换发热管 。
故障四：加热指示灯不亮，不能加热：
原因1：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除；
原因2：温控器烧断处理：更换温控器。
故障五：热水器指示灯一直不灭：
原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触。
故障六:无保温功能一直加热下去直到跳闸：
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。
故障七：加热时间太长：
原因1：热水器未使用高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到大功率档；
热水器维修，史密斯品牌