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dhl包裹目前在持续收缩在德国的业务，停止为德国的亚马逊生鲜（amazonfresh）派送，而且要减少居民送货上门的包裹服务。

此前，德国媒体lebensmittelzeitung报道了dhl与亚马逊终止生鲜派送合同的消息。dhl包裹发言人表示，这主要是因为德国网络生鲜杂货零售市场增长情况并不乐观，且生鲜配送处理流程也很复杂，因此决定终止合作。dhl包裹于2016年开设生鲜快递服务，而其2018年已将旗下自有的小型生鲜网购平台allyouneedfresh出售，削减德国业务。

亚马逊从2017年开始在德国主要大城市开展生鲜送货服务，与dhl保持合作，亚马逊表示终止合作对客户不会产生影响，但并未公布新的合作伙伴。

dhl包裹在德国为居民安装了“paketkasten”快件箱，但鉴于使用频率减少，dhl包裹已减少居民快件箱的布设数量，且不再向个人用户出售快件箱。而且，德国媒体报道，dhl从9月开始也不会向已购买安装其快件箱的用户收取包裹，但可以派送包裹。不过，从9月30日开始，使用快件箱将不再免费。dhl发言人称，未来快递员要从快件箱收件时必须只收取已付费包裹。而且，快件箱的app也将停用，用户只能亲自用钥匙打开箱子。