百度翡翠珠宝报白需要多久?对商家入驻有什么要求吗?
- 供应商
- 河南抖锋科技有限公司
- 认证
- 联系电话
- 16692342424
- 全国服务热线
- 16692342424
- 高级经理
- 袁帅森
- 所在地
- 洛阳市洛龙区正大国际东区6幢1312室
- 更新时间
- 2024-06-16 12:20
百度翡翠珠宝报白流程是指消费者购买翡翠珠宝后发现有质量问题或与宣传不符合,可以向百度翡翠珠宝进行投诉,并进行所谓的“报白”流程。
具体的流程如下:
1.在购买翡翠珠宝后,如发现有质量问题或与宣传不符合,可在7天内向百度翡翠珠宝客服提出申诉。
2.客服人员会要求提供相关证据,如照片、视频等,以便核实情况。
3.如果退货标签已被拆开,将需要提供证明性材料以证明商品未经过使用,例如,纸质照片或可确定商品未使用的其他物品。
4.验证后,如果确认是商品本身的质量问题或宣传不实,可以进行维权,“报白”到百度翡翠珠宝平台。
5.在维权成功后,消费者可以选择退货或更换。
需要注意的是,退换货的运费由消费者承担,退货时商品必须保持原装,不能影响二次销售。
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