【课程背景】
从某种程度上讲“企业所有问题都是人的问题”，无论成与败，“人”是决定因素。很多企业，本来资金充足、技术先进、项目有前景、市场占先机，但因为没有管理好人员，却痛失本来属于自己的机会，不得不关停并转。这种现象屡见不鲜，让许多老板痛心疾首，让众多经理一筹莫展……
人力资源管理早已不是hr一个部门的事，而是整个企业、每个管理者必须面对的工作。如果我们再认为人力资源与我们无关，如果我们再不懂一些人力资源的基本技法，那……我们就等着被淘汰吧。
【授课对象】
ø 企业非hr部门经理、主管。
ø 有志提升hr专业技能者。
【课程目标】
ø 培养非hr经理、主管们正确、前瞻的hr新观念；
ø 提升非hr经理、主管们在人力资源开发管理方面的专业素质；
ø 使非hr经理、主管们的选人、育人、管人、用人、留人能力得到质的飞跃。
课程大纲
时间
课程内容
第一天上午
测试：我认为“人力资源管理”是……
一、非人力资源经理对人力资源管理的全新认识
ø 企业所有的问题都是人的问题
ø 人的问题是谁的责任？
ø 真正认识什么是人力资源管理
ø 非人力资源经理与人力资源经理的合作
ø 人力资源管理的新角色、新要求
破冰：非hr与hr换位思考
二、非hr的人力资源规划
ø 知道我想要的——人力资源需求预测
ø 掌握我能有的——人力资源供给预测
ø 做先知，成大事
魔术：感知你所思
★ 项目案例：保利协鑫—计划之中预测之外的人力资源规划
三、非hr的工作分析
非hr是第一责任人
收集信息实用技法：面谈、问卷、观察、日志
撰写岗位说明书
★ 项目案例：绿扬集团——从上至下重新认识岗位
第一天下午
音乐舒缓：放轻松，开启新旅程
四、非hr的招聘
招聘金字塔
内部招聘六法
外部招聘六法
★ 项目案例：宝钢常州轧辊——内部晋升与外部招聘的整合
五、非hr的挑选
绘画测试：画出你心中的小屋
18种识别人才的方法
知人知面要知心
五花八门的面试
视频：你会如何选择
六、非hr的培训
发现要改进的工作——培训需求
设计实用的教程——课程开发
引导下属爱上学习——实施培训
保证每分投入见效——培训评估
现场考验：我就是内训师
第二天上午
七、非hr的绩效考核（上）
比赛：猪的贡献
绩效考核中的角色分工
部门与个人的绩效考核流程
思考：我以为那是一把玩具枪
结果导向型绩效考核
行为导向型绩效考核
特质导向型绩效考核
战略导向型绩效考核
★ 项目案例：恒信——有些欺骗是可以制止的
八、非hr的绩效考核（下）
平衡记分卡
关键绩效指标
绩效考核易出现的问题
游戏：撕纸
绩效考核反馈
★ 项目案例：金东纸业——有趣的斗争
第二天下午
音乐呼唤：青春回忆，热情人生
九、非hr的薪酬福利
报酬法则：内部一致、外部竞争、贡献相符
如何确定收入水平
工资制度：岗位、技能、绩效
社会保险
福利大比拼
游戏：我很快乐
十、“以人为本”——企业文化
共筑冰山
图片思考：错觉是一种存在方式
企业文化是企业的灵魂
认清我们的企业文化：ocai模型
构建理想的企业文化：mi-bi-vi
团队激励：我们是一个人
★ 项目案例：南自通华——人与环境的变化
十一、大总结（微型沙盘）
我们一起走过的日子
解读国家相关法律法规
士气激励：yes
课程预约方式：
助理电话：0510-86190881
手机： （顾小姐）
（顾先生）