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噪音投诉无门，改网上投诉。近日，清远梨园屯的一家"一起来happy"酒店因噪音扰民，被网友投诉。
"一起来happy"于2011年9月营业，开设在小区的10、11号楼的楼下，噪音扰民使得附近的居民投诉无门，小区居民苦不堪言。每天晚上唱歌到凌晨一两点，甚至是通宵，噪音极大，楼上小区居民根本无法睡觉，时至学生开学，大人，小孩，学生夜不能寐，无法好好的休息，白天无法正常的工作、学习，部分老人精神异常。但是至今没有一个监管部门过问请问？该酒店什么证件手续都没有。工商、消防、文化、环保、卫生等部门都管不着吗？
记者联系了清远环保局，据该局执法人员称该酒店未办理环评手续，擅自投入经营，执法人员责令其于3月10日前补办环评审批手续，并要求酒店暂时停止营业，于3月5日前对噪声和油烟污染防治设施进行整改。 3月20日，记者再次来到“一起来happy”音乐酒店，在2楼一包厢见到清远一名噪声治理工程师，正在现场勘察隔音效果，明天进场将各包厢顶部进行全部返工，重新改造隔音效果。
记者联系了清远县消防大队杜队长，他证实了该酒店已经向清远消防大队提交了消防报备材料，但还未申请消防验收。清远工商局称：“一起来happy”酒店名称已经核准，有效期3月25日为止，目前正在办理营业执照手续。清远县文化稽查三中队邬副中队长称：“该酒店未经批准，从事娱乐经营活动，先后行政告诫6次停止装修，该酒店一直不予理睬。今年正月初七上班第一天，该中队执法人员就到该酒店查扣了ktv电脑主机一台；2月27日，该中队联合清远公安分局对该酒店再次执法，对包厢内涉及ktv全部拆除主机”。https://www.hnfshb.com
据了解,被投诉的酒店位于清远镇梨园屯小区10、11号楼的一、二楼，三楼以上为套房住户。业主名为梵风，酒店名为清远一起来happy酒店。于2011年9月投入经营，主要从事卡拉ok于餐饮服务。酒店营业面积为2000平方米，设有包厢40间（其中20间包厢从事娱乐经营）。该酒店一般营业时间为17：00—23:00，在营业时有噪音，未采取有效的隔音设施，对楼上住户产生一定的影响。