家政服务行业神秘顾客怎么做?—深圳神秘顾客(SMS)公司

供应商
深圳神秘顾客市场调查有限公司
认证
手机号
17722436463
经理
齐墨
所在地
深圳市南山区粤海街道高新南九道59号北科大厦1311
更新时间
2024-11-14 08:00

详细介绍


家政人员专业素质良莠不齐、公司飞单等问题频发。深圳神秘顾客(sms)公司深耕神秘顾客业务多年,专业提供人员服务、规范管理等神秘顾客检查服务,是中国有名神秘顾客公司。

神秘顾客能完成对服务流程和规范性的检测。神秘顾客可以检查家政服务过程中是否按照平台标准流程进行,例如家政公司是否尊重顾客隐私,不转卖顾客信息;家政服务人员是否有私加顾客微信接私单等。深圳神秘顾客(sms)公司共计3500多名(持续补充中)分布全国的专业神秘顾客,有专业的暗访经验,神秘顾客假装成真实顾客,对服务全流程进行体验,收集飞单、私单行为的第一手资料,对该行为的处理和改进提供必要支撑。

面对飞单、私单等现象,平台可以通过按照合作约定对违规公司进行处罚的方式处理,家政公司可以通过对家政员定期关怀、奖励、培训等方式,减少家政员接私单的行为。深圳神秘顾客(sms)公司以“先服务,再付款;不合格,不收费”为服务理念,为各行业各业提供飞单、私单行为调查,专业专注神秘顾客15年。

家政人员服务检测

专业神秘顾客调查可以检测家政服务人员的服务态度,包括是否友善、耐心和尊重客户。同时也可以评估服务人员的服务,15年来服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市,一手执行不外包,“先服务,再付款;不合格,不收费”的服务理念,赢得了广大客户的信任和支持。


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