物业管理企业服务资质证书申报流程

物业管理企业服务资质证书

申请的好处：

提高产品在市场上的竞争力

提高公司的知识管理水平

吸引经销商和代理商加入

提升公司及品牌形象

加强投资者信息

将牌匾挂在商店展示墙上的代理商身上，以吸引消费者并赢得他们的信任

公司参加各种招投标活动将获得加分、

物业管理企业服务资质证书

随着商业地产的快速发展，人们买房不但对位置、开发商、建筑商的资质有所要求和了解，对于物业的服务也开始有所要求了。物业公司能不能为业主提供更好的服务体验，向业主证明企业具备了很好的服务能力，一直是物业公司关心的问题。那么，办理物业服务认证证书，是zui直接、zui直观的一种方法，认证过程中，物业公司必须以gb/t20647.9-2006的标准对自身公司进行整理整顿，这是对公司自身服务能力来一个大提升的好方法。

一、物业服务认证是什么？
根据认证主管单位规定，企业认证服务分为产品认证、服务认证、管理体系认证。物业服务认证属于服务认证的一种，根据物业公司的实际情况可以分作四种级别：达标、3星级、4星级、5星级。

它是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。

认证机构通过自身认证规则模式，对物业服务中能力youxiu的组织给予服务能力评价，并报主管部门公布，向物业服务认证组织颁发纸质证书，用自身公信力为物业组织证明其服务能力优势。

二、物业公司开展服务认证的意义？

1、有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化

通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。

2、有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度

帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。

3、为企业提供科学有效的管理指南

通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。

三、物业公司开展服务认证的好处及作用？

1、服务规范化：运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；提高物业内部的信息传递和办事效率。

2、发现问题：通过服务认证，可以很容易的发现服务中的隐患和不足，保证自身管理风险；改善现有的服务瑕疵。

3、提高公信力：一直以来，物业与业主长期存在交不交费，服务不服务的双重矛盾，通过认证向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；改善业主对物业公司的一贯态度和看法。

4、招投标项目门槛：部分央企国企物业公司招标项目门槛或加分条件，进一步寻求更多资金。