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消费者习惯

英国是欧洲前5大时尚消费国，预计到2025年都将保持这一体量。与其他市场相比，英国人在服饰、鞋履和配饰这三个核心时尚领域的花费都更多，而且服饰购买的比例也比欧洲其他国家要高。

全球时尚类产品的人均客单价为97.97美元，而一般消费支出为79.70美元。shechi品的客单价自然是高于两者，为272.57美元。

2019年和2020年之间，千禧一代、z世代的shechi品消费分别从36%增长到44%、8%增长到13%。67%的z世代和60%的千禧一代购买shechi品的消费者都购买了设计师合作款或限定款，特别是在中国，62%的年轻消费者购买了这类产品。

同时，年轻消费者也更加“清醒”，不少人将购买高价值、独特的二手商品看作是追赶潮流的一种方式，同时这也是实现可持续性的方式之一。这一趋势在社媒平台上被反复提及，形成热度后反过来又影响品牌以及零售商的布局。转型线上、往电商方向发展的决策也是如此，放眼欧洲、中东和非洲地区，不少消费者在了解到网购的便利、性价比之后即放弃在实体店消费，这一趋势在疫情前就已经有苗头。当被问及为什么网购时，“选择更多”占到33%为主要原因，其次“便宜”、“能看到别人对产品的评价”分别占到27%、22%。另外，在针对为何选择平台进行网购时，调查结果显示，价格是主因，占到受访者的72.8%，选择便利性的占到72.29%，其次是选择多样、收货方便以及评论可见。

可持续性

如今的消费者不仅根据产品对环境的影响来做出购买决定，还积极敦促时尚行业做出整改。

有资料显示，时尚是世界上污染zui严重的行业之一。根据欧盟的数据，服饰、鞋履产生的碳排放占全球碳排放的10%，比国际航班和航运的总和还要多。如果再不控制，预计到2025年这一比例将上升到25%。

此外，时尚行业70%的温室气体排放来自生产过程。每年生产的800亿件新品，有30%甚至从未售出，许多衣服直接从商店的货架上被送往垃圾填埋场。根据2021年底的一项调查，76.6%的英国购物者呼吁时装业迅速做出改变，88%购物者表示他们更愿意从有社会责任感的品牌或零售商处购买。此外，73.1%表示计划减少购物，62.2%计划从投资公益事业的品牌处购买，61.2%关注回收和再利用，57.2%打算完全抛弃快速时尚。

欧盟发布的“2021年欧洲电商报告”显示，在所有欧盟国家中，消费者都表示愿意购买以可持续方式制造和配送的产品，人均gdp较高国家的消费者愿意为可持续产品支付溢价。每个欧盟国家支持可持续发展的群体在逐年壮大。对于时尚电商平台以及品牌来说，借助可持续性理念能够销售更多高客单价的产品，这将是转型以及实现客户留存的突破口。循环时尚（重复使用和回收）、慢时尚、服装出租都算作是该理念的衍生产品，这里重点讲解二手服装市场。

facebookmarketplace、postmark（来自美国）、depop（来自英国）等二手服饰交易网站推动二手服饰穿搭成为一种时尚，同时也挖掘了人们对便宜货的渴望。二手平台主要有两种，一是p2p，即平台让卖家上架商品，平台从交易中赚取佣金。depop就是这一模式，目前已进驻曼彻斯特、米兰和纽约。来自立陶宛的vinted也是这一模式。

另一种类似于买手店，先大量采购，然后以加价方式进行销售。据统计，到2025年，全球二手服装市场的价值将达到770亿美元，到2028年，二手服装市场的规模将比快速时尚大1.5倍，增长依旧主要由千禧一代和z世代推动。交易是二手产品流通的一种方式，而捐赠在以往占到了更大的体量，不过二手交易往后将反超。