贯标集团-北京ITSS认证四个级别申请需要准备哪些材料?
- 供应商
- 贯标集团-华北公司
- 认证
- 联系电话
- 022-23125802
- 手机号
- 13116041931
- 联系人
- 梁经理
- 所在地
- 华北公司地址:天津市河西区南京路35号亚太大厦13层;总部地址:江苏省南京市玄武区新庄村57号二楼
- 更新时间
- 2024-06-14 08:40
itss运维服务能力成熟度模型的建立参考了信息技术服务领域有关成熟度的各类模型,它是反映运维服务能力水平的框架。该模型按运维服务组织能力建设和管理定义了逐步进化的四个等级,自低向高分别为基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级,分别对应四级、三级、二级和一级。
四级资质认证
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
三级资质认证
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上。
二级资质认证
具有独立法人地位。
已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
持有《信息技术服务标准itss符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。
一级资质认证
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
申请单位持有《运维服务能力成熟度二级》证书满一年以上。
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