【郑重承诺】
本店商品由厂家直接供货，注重诚信，在昆明、重庆茶叶批发市场均有实体店铺！决不出售假冒伪劣产品！我们不敢保证我们的茶品是淘宝低价，但我们能保证我们出售的每一片茶品都是，让您买的放心，喝的舒心！
----天然、绿色、健康、人情味！
【买家须知】
请在签收包裹前,当面与邮局人员或是快递公司人员打开包裹检查货品是否完整,如有数量不足产品损坏等情况可以拒收并马上通知我们，我们会尽快为您作出协调处理。若签收时没有当面与送货人员打开核对，事后才发现数量少、产品坏等一切情况，我们将概不负责，请各位顾客给予理解和配合，谢谢！
【售后服务】
友情提醒各位买家朋友：由于茶的口味因人而异，不敢确保茶友的满意！请茶友收到货物后，如果有任何不满或不明白之处，请务必先与我们联系，我们一定尽大努力给您满意的答复和的解决办法，请不要随便给予差评或中评（经验表明，不满往往仅出于误会）。良好的信誉来之不易，我们对它异常珍惜，也希望能得到您的理解和支持,谢谢!
【退换事宜】
所购茶品有任何不满意均可包退、包换，这是重庆大益茶业有限公司对茶品质量自信的承诺（为防止非善意的拍买，退回的快递费用是由买家承担的，谢谢）,具体请联系本店售后客服，不会让买家有所损失！
一、退货：双方的邮寄费用各自承担。
二、换货：本店将以快递方式将所换茶品发出，茶友认可后，三天内将原茶品退回。期间发生的邮寄费用各自承担。
----诚信、健康、友谊从这里开始！
【发货说明】本店全程采用淘宝网的推荐物流，默认为申通、圆通快递和ems，不同的地区，不同的商品，不同时节，发不同的快递，运费统一只收首重的费用也就是不管你买多少也只是支付一公斤的费用，本店部分商品无需邮费，卖家包邮，大件商品一律走物流，具体咨询店主。
【运费标准】快递价格：一般区域：1000克（1公斤）以下快递费：10.00元西北地区（新疆、甘肃、青海、宁夏）：15.00元，内蒙古：15.00元。ems收费：25.00元。拍卖商品一律包运费，本店支持邮局平邮、ems、圆通、申通快递、物流发货,拍下商品之后请具体咨询掌柜。
【发货时间】下午13:30前付款的订单都是当天发货,因我们发货量大,需要一定的时间去包装,而快递15:00-15:30左右来取货,所以在15:00前的订单如果能赶上快递的我们会尽量当天发货,如不能,就只好在第二天发出了,另外周日快递公司不上门揽件，所以周日的订单将顺延至周一发货，请买家朋友注意!
【快递服务】快递员的素质参差不齐,各地的服务也有好有坏,如碰巧您那里的快递服务不好,请与我们联系,我们会尽量帮助协调,毕竟快递公司不是我们自己家开的,我们也控制不了,请买家朋友体谅,不要因为快递的原因,给我们中差评,对我们所做的一切努力不屑一故,这样我们会很伤心的哦!祝购物愉快!