小红书店铺操作流程

小红书商家入驻指南

一、商家入驻指南

1. 商家资质要求：需要拥有营业执照或个体工商户营业执照;

2. 提供商品基本信息：需要提供商品的品牌、品类、产地、材质、售后服务等基本信息;

3. 商品文案描述：需要提供商品的详细介绍及特别说明，务必真实、准确;

4. 商品图片要求：需要提供高品质的商品图片，好是实物拍摄，让用户更好地了解产品;

5. 发货与售后：需要设定发货时间、运费及售后政策。

二、开店流程

1. 注册账号：在小红书官网或者app上进行注册;

2. 进行实名认证：填写真实姓名和身份证号码，进行实名认证;

3. 申请成为商家：进入小红书商家入驻界面，填写商户信息，并提交相关证件;

4. 等待审核：小红书会对商家提交的资料进行审核，通过审核后会与商家联系;

5. 发布商品：商家可以根据自己的需求，自主发布商品信息并进行管理;

6. 确定价格及优惠政策：商家可以自主设定商品价格及优惠政策;

7. 发货流程：商家需要按照小红书要求规范发货流程，并保证订单能够及时送达;

8. 售后处理：商家需要及时处理顾客投诉和退货问题，确保顾客满意度。