皮肤管理美容院新店开业外拓内拓拓客做业绩西安拓客公司团队

12、四级顾客管理：

店长顾客管理：抓美容院重要的10—20%的大顾客管理，即10—20人顾客管理，大项目销售管理。

顾问管理：抓美容院重要的20—30%的准大顾客管理，即每个店抓20—30人的顾客管理。

美容师管理：将顾客全部分给每一个美容师，美容师要求做美容师日记，全面跟进服务客人情况，做好客情，确保顾客成交率与提升率，防止流失率，对流失的顾客要书面汇报原因。

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总店顾客管理：全体顾客况状分析，完成顾客销售管理，服务管理，档案管理，会员管理的内容。