布 线 图1、取号机位置的墙壁上必须预留电源插座、两个网络口、一条音频线。其中一个网络口必须在办公局域网内，与所有窗口电脑相连；另外一个网络口为单独的线路，通过通讯控制器与所有窗口显示屏和呼叫键盘相连；音频线一端接在取号机的声卡上，另外一端接功放。2、功放摆放的位置可以考虑距离取号机zui近的办公室或者中控室或者电脑房；音响可利用现成的吸顶音箱或者另外挂职音响，在挂置音响的位置必须预留音频线，音频线从功放处接出来。3、每个窗口上面必须预留一根八芯双绞五类线，一根电源线接窗口显示屏；每个窗口的桌面必须预留一根八芯双绞五类线，接呼叫键盘。4、窗口显示屏和呼叫键盘的总出线位置必须在放置总通讯控制器的位置。 功 能 概 述1．派号功能：在用户进入服务大厅后，根据自己的业务需要，通过触摸屏取票机领取票号；号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。2．叫号功能：工作人员可通过按键控制器对客户进行叫号；系统可以设置单语或双语进行语音播放；以及通过led显示屏和其它视频显示设备显示票号。3．管理功能：实现窗口灵活安排，根据业务需要设置叫号规则；业务分类排队管理；鼠标、键盘、按键控制器混合使用。可以按业务和窗口分类统计业务办理情况。4．取票机可按工作流程设计多达9999个服务类别的排队号码进行管理，管理窗口数zui多可达99个。