雷诺士3W31X60KL 高频UPS电源 60KVA厂家配置
- 供应商
- 山东德力特电源科技有限公司
- 认证
- 品牌
- 雷诺士UPS电源
- 型号
- 60KVA
- 类型
- 不间断电源
- 全国热线咨询
- 15911127756
- 经理
- 鲍经理
- 所在地
- 山东省济南市高新区开拓路1117号所致业科技园4101C7
- 更新时间
- 2024-11-11 10:44
雷诺士3b3(10kva---200kva)工频机系列ups,综合当今ups领域内的多项先进技术,目前已经做到同系列8台ups直接冗余并联,不同容量的ups也能并联,并机系统公用电池组,环形通讯线并机更是雷诺士ups的独特功能,并机简单方便,具有极强的灵活性。以先进的数字电路系统替代了传统的模拟电路,利用双微处理器,数据处理速度快,简化控制电路,全面提升控制的灵活性和稳定性。利用igbt良好的高速开关特性,具有高电压和大电流的工作特性,饱和压降低,逆变器的工作效率更高,温升低,可靠性更高。
ups售后服务
(1)现场免费培训:ups安装开机时,工程师将为用户做一次现场培训。对象是用户方设备维护人员。开机调试工程师在现场将负责向客户介绍:
(2)用户专项档案:凡购买我公司设备的用户,其基本资料(购机时间、机器型号、用户联系方式等)存入公司用户资料库,以便于提供用户售后服务跟踪。
(3)换机服务:产品在使用过程中如出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,不可维修的,由用户或我公司填写换机申请表,公司将协调货源,派遣工程师为用户进行免费的换机、安装服务。
(4)现场设备维修:产品在使用过程中出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,公司将为用户进行免费现场检测、维修。
蓄电池售后服务
(5)用户档案:对售出的电池我们建立“顾客档案”实行跟进服务。
(6)跟踪回访:电池售出后,实行随时电话跟进,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检“100ah以上”并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
(7)投诉回馈:发生顾客投诉时,三小时内提供解决方案。包括现场修复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是给客户提供方便而不是制造麻烦。
(8)换机服务:正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我公司原因我公司承担责任;非我公司电池原因,我们出出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
保修期外的服务
(9)保外维修:对于已过保修期的设备,可为用户提供如下可选择的维修方案:
a、续保服务:用户可购买续保服务,服务的内容和标准与保内相同。
b、按次维修服务:当ups出故障后,用户电话或传真通知我公司,确定具体的维修方案。
(10)保外设备预防性维护:对于已过保修期的ups,用户可以购买此项服务,公司将对该设备进行预防性维护,防患于未然。如果设备已出现问题,建议直接申请保外维修服务。
(11)其它:ups、蓄电池租赁服务,废电池环保回收,。
展开全文