外呼系统四大核心技术稳定/西安

外呼系统的四大核心技术通常包括以下：

自动外呼技术：自动外呼技术通过程序自动拨打电话，减少了人工拨号的工作量。自动外呼系统可以根据设定的规则和逻辑，自动拨打电话并处理呼叫结果。这项技术可以提高呼叫的效率、提升销售和客户服务的质量。

语音技术：语音技术涉及到多个方面，包括语音合成和语音识别。语音合成技术可以将文字转换为语音，通过电话播放给被叫方。语音识别技术则可以识别被叫方的语音输入，实现自动语音导航、语音留言等功能。

ivr（interactive voiceresponse）交互式语音应答技术：ivr技术可以通过预先设置的菜单和语音提示，与被叫方进行交互，根据被叫方的输入或语音指令，自动执行相应的操作。这项技术可以提供自助服务、电话导航和信息查询等功能。

cti（computer telephonyintegration）计算机电话集成技术：cti技术将计算机和电话系统进行集成，实现了多种功能，如来电弹屏、呼叫转接、呼叫记录和统计等。cti技术可以增加工作效率、提升客户服务质量，并与其他系统（如crm系统）实现数据共享和集成。

以上四大核心技术是外呼系统中常见的关键技术。同时，还有其他技术，如智能语音分析、呼叫质检和预测拨号等，也可以根据实际需求进行应用。

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