天猫店铺销售额不达标,基础评分不达标可以处理
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- 广州匀禾信息科技有限公司
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- 负责人
- 聂菲菲
- 所在地
- 广州市天河区天河北路179号第21层
- 更新时间
- 2024-05-23 08:00
店铺销售额按照年度考核,同时店铺销售额会按照月度展示提醒
基础服务考核分是按照月度考核,且该指标采取月度考核的模式,在12个月的考核周期内,累计一定的月数不达标,店铺将无法继续在天猫经营,各类目允许不达标的月数详见《2019年天猫商家考核标准》、《2020年天猫商家考核标准》。
举例:若a商家主营类目是“女鞋”,在考核周期内,每月基础服务考核分需大于等于2.3分,当基础服务考核分累计不达标月数大于等于4次,则a商家考核不通过;若b商家主营类目是“五金/工具”,在考核周期内,每月基础服务考核分需大于等于2.4分,当基础服务考核分累计不达标月数大于等于6次,则b商家考核不通过。
店铺评分(dsr)按照年度考核,若dsr均值小于目标值的天数已达到考核上限,则将会被执行做店铺监管,天猫将不会与您继续合作。
举例:若c商家需符合“dsr均值小于4.7的天数累计≤150天”,在考核周期内,一旦dsr均值不达标天数已大于150天,则c商家考核不通过。
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