为什么阿里代运营做不好你的店铺?

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杭州臻广科技有限公司
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总经理
刘绍锦
所在地
杭州市钱塘新区4号大街
更新时间
2024-06-24 10:20

详细介绍

阿里代运营一、不懂产品

很多的运营在给客户打理店铺的时候,其实并不懂客户的产品,就用统一的详情模板套一下,看着挺好看的,其实一点用也没有。

无法突出产品的价值,体现出解决客户的问题,客户是不会买的,有的时候我们把想要卖产品改成凭什么卖产品,其实更容易卖出去。

同样的,我们在做阿里运营的时候要把这套思路融入进去,在店铺中体现出来,但如果运营不懂产品,这些是没法做到的。

阿里代运营二、嫌常规运营太麻烦

我们经常能听到补单这个词,为什么要这么做?其实补单的目的就是为了获得更多的**引来更多的访客,到了这个阶段补单的作用也就结束了。

这些常规的运营方式也可以做到,只不过会比较麻烦,因为大多数代运营公司不会耗很长的时间,花大力气给你的店铺做商业定位,做文案策划的。

人工成本在那里,而你花3000就想赚300000可能性真的不大,这也是比较正常的现象。而客户询盘和成单却又是因为店铺的基础建设。

我们都知道阿里的免费**入口是自然搜索**,而影响自然搜索**的关键就是排名。我们就来讲讲影响排名的关键因素有哪些!

一、相关性所谓的相关性就是用户输入的关键词和搜索返回的产品搜索结果的匹配程度。主要涉及以下几个方面:1.产品类目:类目的选择要根据我们输入产品词时,系统匹配的佳类目2.产品属性:是衡量该产品与用户所搜索关键词是否相关重要的内容之一,是帮助买家更多了解产品信息的途径,同时也是系统判断产品是否的标准之一;3.产品标题:也是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的内容之一。标题堆砌多个产品词或填写不相关的内容将直接导致相关性低,排名靠后;建议一条产品信息只含有一个产品且描述通俗易懂,修饰成分得当,为产品特性补充。二、信息质量指产品信息的质量情况,包括标题规范、类目选择优类目,属性完整真实、图片、合理一口价等。三、交易因素指商品近90天在线交易记录在搜索排序中会得到体现,在线交易记录指通过阿里巴巴在线交易系统交易的记录。一个商品的高质量交易因素包括但不限于以下几个特征:交易总金额、回头率、点击转化率、支付转化率、好评率、回头率。四、反作弊反作弊是搜索排序重要的内容之一,针对搜索规则之外一些不合理的行为进行识别,然后在排序中予以惩罚。目前搜索反作弊主要包括以下几个方面:交易反作弊,点击反作弊,堆砌反作弊,类目反作弊,价格反作弊,信息除重等等。五、公司因素主要包括诚信与保障,公司交易,橱窗,实力商家,进口货源平台商家等。六、服务质量指卖家在售前咨询、售中、售后服务阶段所提供的服务,是否符合买家的需求。目前,旺旺是否保持在线并及时回复用户咨询,是考量服务质量中的重要部分。七、个性化目前的个性化主要针对部分对产品品质、地区、供应商的喜好有选择的用户给予更符合他们偏好的产品信息。包括但不限于:人群偏好、价格偏好、类目偏好、地域偏好、成交偏好、种草偏好八、买家体验根据买家反馈(评价)、是否支持买家保障相关服务、是否有退款、纠纷等来判断买家体验好坏,从而影响搜索排序。九、买家保障质量保障、发货保障、换货保障、买家保障等服务十、退款率指卖家成功退款笔数占交易笔数的比率,退款率越高说明商品质量、服务及信誉都有待**。十一、纠纷率指卖家产生纠纷交易笔数的比率,纠纷率越高说明商品质量、服务及信誉都有待**。以上就是影响搜索排名因素的十个点,你学会了吗?


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