维修小程序系统开发价格

维修小程序系统开发价格【咨询黄经理:158#1816##文章内手机号码】维修小程序系统开发模式 预约维修小程序系统开发搭建

搭建保障维修、上门安装等线上线下一体化售后维保管理体系，多渠道统一工单，集中受理派单，功能强大，全面满足不同行业对售后，现场服务的业务需求

赋能服务团队，改善效率、提升客户体验，开启高效的数字化服务模式。

核心能力

客户管理:客户分级管理，价格分级管控，制定客户设价，精细化运营客户;直接掌控客户信息、商机信息，业务员离职客户不流失

工单管理:客户扫码报修，工单维修过程可视化，sla机制确保工单服务及时性，回访和客户评价改进服务流程

配件管理:网点调拨优化配件流传，严控维修领料出入库，降低配件损耗，库存盘点降低售后成本支出

网点管理:维修网点组织架构规划，加盟审核、额度授信、服务考评、劳务费结算规则、网点工程师技能等级记录

办公管理:客户档案、设备维修和保养历史记录、设备保养预警、行业经验知识库、工程师外勤定位，移动办公

统计分析:实时展示及分析维修数据，工单维修状态和服务质量直观展示，多维度仪表盘提供数据决策、提升服务效率

结算管理:客户保外维修结算、服务网点配件和保内劳务费结算、工程师维修工费、kpi统计分析、上门差旅费等

客户评价:客户可通过微信、网站等报修渠道进行满意度评价，您也可通过客服人员回访客户获得客户满意度数据