外呼系统不通/如何排查/稳定,不封号/在西安

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陕西佰灵通通信技术有限公司
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陕西省西安市高新区天谷八路211号环普科技产业园G4幢研发楼1一1
更新时间
2024-05-28 09:26

详细介绍


当外呼系统出现不通情况时,可以通过以下步骤进行排查:

确认线路是否正常连接,电脑是否联网。如果线路不正常或者电脑无法联网,需要先解决这些问题。

检查外呼软件设置是否正确。例如,外呼软件的sip账号和密码、服务器地址等是否正确设置。

检查外呼系统软件是否正常运行。检查软件是否有报错信息或程序崩溃等异常情况。

检查外呼设备是否正常。例如,话筒是否工作、话机线路是否接通、话机设备是否正常。

检查防火墙或网络安全软件是否阻止了外呼系统的正常运行。需要设置安全软件和防火墙的白名单,将外呼软件加入白名单,并关闭可能导致外呼系统不通的安全设置。

综上所述,当外呼系统不通时,建议进行以上几个方面的排查,以找到问题的根源,并解决问题。

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