抖音小店体验分提升 有哪些技巧？

抖音小店品体验分**的技巧总结三点：

-产品质量要有保证，实物与描述要相符合，性价比要高！

--售前跟进要及时，售中发货物流要迅速，售后问题服务要及时。

---加强产品品控，保证产品质量，对于有退货，投诉用户要及时跟进维护。可以用好的产品做促销！做售后保证产品质量以及店铺指标**，记住是近90天的数据

而抖店精选联盟的入驻方式又有改变了

从原来的体验分4.5以上，好评率百分之80以上，改成现在的商家体验分4.0以上，关闭权限小于等于3次。这次调整其实可以理解为入驻精选联盟的慢看又降低了，不过大家也别急着开心。

先了解一下这次的关键，抖店商家体验为5分制，zui低3分。由商家近90天内的商品体验物流服务以及服务态度三个评分维度，加权计算得出体验分是反映店铺的综合服务能力的重要指标。覆盖了消费者购物体验的各环节，可为商家评估店铺综合能力，提供数据支持，有助于商家**消费者对店铺的认可度，获得更多的平台支持。

那么商家体验分由什么用途？商家体验分主要用于**倾斜，平台营销活动提报，精选联盟准入，终止合作等场景。商家体验分越高，**加权就越大，平台特定营销活动也会设置一定的商家体验分门槛，商家体验分大于等于4分，才可准入精选联盟，入驻了精选联盟的商家也不要放松警惕。当体验分低于3.8的时候，就会收到平台的预警，商家要注意**主机的服务。调整运营策略。如果体验分低于3.2，平台有权与商家店铺终止合作。由此可见，虽然看起来入驻精选联盟的条件是被放宽了，实际上是对商家的服务要求更高了，商家想要入驻精选联盟，实现全部主播达人带货的效果，就必须努力**服务体验，得到消费者的高度认可。

那么怎么**抖店商家体验分呢？

上边已经提到，

把控产品质量

及时发货

完善客服体系

可以及时回复，及时处理售后 问题等，都会**商家体验分

加入运费险服务，能够帮助商家**好评率，降低差评率，缩短客服响应时长，从而**商家体验分。让商家和买家用户都能获得更好的体验！