售后服务成熟度认证证书有什么用
- 供应商
- 深圳恒晟企业咨询管理有限公司
- 认证
- 服务优势
- 流程熟悉,一对一服务
- 适用范围
- 全国中小微服务企业
- 申请材料
- 体系申请书
- 联系电话
- 18607645949
- 手机号
- 18607645949
- 经理
- 黄经理
- 所在地
- 深圳市龙岗区龙岗街道新生社区新旺路8号和健云谷2栋11层1115
- 更新时间
- 2023-11-03 22:00
专柜组必须在10分钟以内给予处理;督察部必须在30分钟内给予答复。管理人员当班接待、受理的顾客投诉,应及时处理解决,不得移交下班解决。对于需修理、维护、保养的商品的售后服务,各专柜必须按顾客的要求,在商定的内给予妥善解决。凡因拖延或未按要求修理、维护、保养,造成不满意,发生纠纷的。
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