微三云刘杰 怎么把用户转换成私域流量
- 供应商
- 东莞市松山湖溢嗨技术服务中心
- 认证
- 联系电话
- 13268813057
- 杨总监
- 13268813057
- 联系人
- 杨总监
- 所在地
- 广东省东莞市松山湖园区瑞和路1号2栋302室02
- 更新时间
- 2024-07-21 18:21
国内私域流量**运营团队,月销售额两千万,他们闷声赚大钱的打法分享给你,非常理性和科学。
一、消费者周期划分他们提出了一个全生命周期维护用户的概念,做了拉新周期、留存周期、转化周期、复购周期、裂变周期、召回周期这几个标准动作。
二、消费者标签划分就是客户精细化标签管理。他们自己专门开发了一套系统,会从多个维度进行标注,比如按成交属性来标注,比如已成交、未成交,按家庭属性分组,有小孩、有老人等等,按职业分组,比如送礼、公司采购等等。
三、不同的跟进周期回访客户用户标注好了以后,就要开始根据不同的跟进周期进行回访客户,他们的原则是不平凡,不遗漏,比如他们这一次维护的是前一个月添加的客户,下一次回访的时候就更多的可能是半个月前添加的客户。他们做的一切的原则就是不频繁骚扰用户,也不遗漏每一个用户。
关于用户转化,他们团队也做的特别规范,通过自己的模型输出用户价值标签筛选。出需要重要服务的客户,需要激发潜力的客户,需要优惠活动刺激的用户,需要做到重点挽留的用户等等。他们团队还有非常系统性的追单体系,根据追单对象、用户标签、客情维护体系来分类。所以我经常说营销不是一个点子,靠点子成功的时代已经过去了,营销是一个系统,希望各位老板能够深度做好自己的客户运营,而不是仅仅一次买卖就完事了。关注我,了解更多裂变模式。
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