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simatic net pc软件如果没有完全安装成功，如何处理?

simaticnet pc 软件没有完全安装成功。说明：
如果 simatic net pc 软件不能完全成功安装，请依照以下措施进行基本检测和修补：
是否有非受限的本地管理员权限? （建议： 登录用户 = "administrator"）。
   simaticnet pc 软件是否适用于所安装的microsoft windows操作系统？注意
关于 simatic net pc 软件和 microsoft windows操作系统的兼容性参看条目：64847781。
   硬盘是否有足够的存储空间用以安装simatic net pc 软件？tmp目录是否为空?注意
以前安装程序保存的文件可能会影响安装 simatic net pc软件。
如果所有上面的检查和措施都不能消除安装中的错误，那么请启动 “collectdata.exe” 或"collectdata_64.exe" 程序，该程序包含在 “collectdata.zip” 文件中。“collectdata.exe” 程序支持 32 位 microsoft windows操作系统。 如果你是一个 64 位的 microsoft 操作系统，应该使用“collectdata64”。exe”程序。
     (2,2 mb) 

保存并解压 “collectdata.zip” 到本地 pc 的一个目录下。
将 “collectdata.exe” 或 “collectdata_64.exe” 文件复制到计算机上需要检查 simaticnet pc 软件的一个临时目录中。
然后启动 “collectdata.exe” 或 “collectdata_64.exe” 程序。程序“collectdata.exe” 或 “collectdata_64.exe” 创建一个名为 “collectinfo”的子文件夹并收集跟踪和日志文件以及注册表项目。收集的跟踪和日志文件和注册表项存储在 “collectinfo” 子文件夹中。
压缩 “collectinfo” 文件夹将压缩的 “collectinfo”文件发送到下面链接所指向的技术支持中心申请技术支持：
https://support.automation.siemens.com 注意
如果安装了 simatic net pc 软件，遇到错误提示，请保存错误信息的屏幕截图，一并发送到技术支持中心。
在 windows 操作系统，选择菜单命令 “开始>运行...”，输入命令“msinfo32”，保存操作系统和计算机硬件的信息，一并发送到技术支持中心。