电销外呼系统软件功能有哪些?

供应商
陕西佰灵通通信技术有限公司
认证
联系电话
02936208888
手机号
13227777510
联系人
田工
所在地
陕西省西安市高新区天谷八路211号环普科技产业园G4幢研发楼1一1
更新时间
2024-05-28 09:26

详细介绍

电销外呼系统是一种专门针对营销活动需求的软件,其主要功能包括:

批量发起电话呼叫:支持在一定的时间内,对大批量的号码进行快速的自动拨号,以进行营销活动等。

呼叫录音功能:支持将通话进行录音并存档,方便后期查看。

呼叫记录功能:存储呼叫历史,包括呼出号码、呼叫时长、接通状态等信息。

语音识别技术:支持语音识别技术,能够将录音文件转成文字文本,方便人工后续处理分析。

统计分析功能:支持呼出统计、呼出效果分析、话务数据分析等功能,方便后续营销策划与优化。

自动化拨打:支持自动化拨打电话,并发送信息,减少人工干预,增加工作效率。

号码过滤与管理:支持对重复号码、无效号码进行过滤管理,提高营销效果。

坐席管理:支持管理坐席的呼出状态、坐席的通话记录、工作时长等信息。

多种呼叫模式:支持语音播报、留言模式、语音验证码等多种拨号方式。

以上是电销外呼系统软件的一些主要功能,不同的电销外呼系统的具体功能也可能有所不同。

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