佰灵通外呼系统如何录入客户资料/西安
- 供应商
- 陕西佰灵通通信技术有限公司
- 认证
- 联系电话
- 02936208888
- 手机号
- 13227777510
- 联系人
- 田工
- 所在地
- 陕西省西安市高新区天谷八路211号环普科技产业园G4幢研发楼1一1
- 更新时间
- 2024-05-28 09:26
外呼系统录入客户资料一般分以下几个步骤:
建立客户资料档案:将客户的个人信息和购买习惯等基本信息进行记录。需建立完整和准确的客户资料档案。
筛选禁呼名单:禁呼名单中包含一些不想被外呼的客户名单,应在外呼之前进行筛选,避免反复外呼同一客户。
资料录入系统设置:将录入的客户资料信息对应到录入系统的字段中。需要分类设置客户属性,才能更轻松地进行后续分析和管理。
信息录入:录入外呼人员已收集到的客户信息,包括客户的姓名、电话、地址、需求等一系列信息。要求信息录入准确无误。
数据去重处理:录入后需进行数据去重处理,去除重复的数据,避免重复外呼同一客户/
完成录入:录入完成后,需进行数据校对和审核,确保信息的完整性和准确性。
总体来说,外呼系统录入客户资料需要建立完整的档案、筛选禁呼名单、分类设置客户属性,以及录入准确、去重处理等一系列工作,从而实现客户信息的高效管理。
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