全网呼叫中心许可证办理时需要准备哪些材料

申请呼叫中心许可需要申请企业提供什么材料？办理呼叫中心执照需注意哪些事项？

电话中心许可证被划分为全网呼叫中心和地网呼叫中心，而在申请全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证所需的材料却有很大差别，只不过是申请条件稍有不同而已。

全网呼叫中心办理许可证需准备哪些材料。

要求提供全网呼叫中心许可证的材料：

1.公司法人代表签署的关于基本电信业务的书面申请。主要内容包括：申请经营电信业务的种类.业务覆盖面.公司名称.公司通讯地址.邮编.联系人.联系电话.电子邮箱地址等。

2.企业法人营业执照副本及复印件。

3.公司简介，包括公司基本情况、拟从事电信业务的机构设置和管理.技术力量和管理人员、与经营活动相适应的场所.设施等。

4.公司z近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告，以及工业和信息化部规定的其他有关会计资料。

5.公司章程。关于公司股权结构和股东情况。

6.开展业务发展研究。主要包括：申请经营电信业务的发展与执行计划.服务项目.业务范围.收费方案.期望的服务质量.效益分析等。

7.网络技术方案。包含：网络结构.网络规模.网络建设规划.网络连接规划.技术标准.通信设备配置.电信资源使用计划等。

8.采取措施向使用者提供长期服务和。

9.关于网络和信息安全的保障。

10.证明公司信誉的相关资料。

11.公司法人代表签署的依法经营电信业务的承诺书。

全网呼叫中心申请许可流程：

1.申报材料由工信部审核；

2.材料合格者收到接受申请的通知；

3.组织专家审核材料；

4.完成批准；颁发证书。