ai机器人,再牛的电销员,都不如有一个好帮手!电话机器人助你成销冠
- 供应商
- 永州灵橙贸易有限公司
- 认证
- 联系电话
- 18336017550
- 手机号
- 15993765182
- 联系人
- 左超杰
- 所在地
- 湖南省永州市零陵区珠山镇王家仔社区文明西路39号(注册地址)
- 更新时间
- 2023-05-06 17:01
智能电话机器人的发展,速度之快超出了很多人的想象。疫情之前,还有不少人认为,智能电话机器人是个鸡肋的存在。而当初的鸡肋产品,现如今却成了各种企业争相追捧的营销利器。
先说一个小插曲,在疫情期间美团用智能电话电话机器人招聘了至少1万名外卖员。这已经足够说明智能电话机器人有很多企业都开始用了,常见的客服系统、银行活动、股票行情等等行业都会用机器人来进行外呼业务。
首先,在人工智能高速发展的情况下,以后机器人代替传统电销模式并不是没有可能,但是这就意味着很多人会面临着下岗失业的情况,从此一个低门槛的行业就会消失。
但是其实智能机器人的研究方向主要还是辅助电销人员办公,为电销人员解决一些耗时且重复性高的工作,让电销人员有更多的精力去服务好客户。
那我们就来说说智能机器人是怎么解决这些繁琐工作的:
1.智能机器人一天拨打的电话量大约在3000通左右,而且这只是一台机器人8个小时的工作量。很大程度的减轻了电销人员的工作量,电销员不需要像大海捞针一样去寻找意向客户。
2.机器人在拨打电话的时候会自动记录客户是否有意向,通话记录都会以文字和语音模式双重保存,方便电销人员后期的查看。并且意向客户可以自动分类,意向高的客户可以优先进行回访。在后台也可以设置将意向客户直接推送到你的手机上。
3.现在的机器人都是真人录音在上传到云端的,和之前冷冰冰的机械音完全不同,甚至如果不告诉你这是机器人你根本听不出来,可以保证每一通电话都是情绪饱满的,可以增加信任度。
4.原来的机器人只是负责把设置的话术念完,不听客户的需求。现在如果在机器人读话术时客户问了问题,机器人可以及时打断并且回答客户的问题。
所以现在的智能电话机器人更多的作用是用来筛选出意向客户,做一些人工做起来很耗时的事情,这样节省出来的人工时间就可以更好的去服务客户提高成交率,并且同时也降低了成本。这也是企业选择电销机器人的主要原因。更多关于智能电话机器人的消息可以关注ai精准智能拓客系统公众号。
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