谁家的外呼系统接通率比较高?西安

供应商
陕西佰灵通通信技术有限公司
认证
联系电话
02936208888
手机号
13227777510
联系人
田工
所在地
陕西省西安市高新区天谷八路211号环普科技产业园G4幢研发楼1一1
更新时间
2024-05-28 09:26

详细介绍

自动语音呼叫中系统的功能:

   1、用户可根据需要自行录制语音广告,文本文档编辑好语音内容,软件自动合成语音,录制的内容可根据用户需要随意更改。

   2、外呼电话号码批量导入,用户可以将外呼电话号码按呼叫中心系统设定的格式导入数据库。呼叫中心系统提供“.txt”和“excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。

   3、完善的crm客户管理,呼叫中心系统支持excel表格的客户信息列表导入,可以分别导入客户名称和客户地址。

   4、呼叫中心系统自动外呼,提供多种方式的外呼设置选择,设置内容包括外呼时间,外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后,呼叫中心系统自动开始外呼。

   5、呼叫中心系统自动识别已接电话号码和未接电话号码,并可以分别导出。对已接电话和未接电话可以分别设置不同的重复呼叫次数

    6、强大的黑名单设置,坐席可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。

   7、坐席可以提前设置任务执行时段,预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务,等到设置的时间,呼叫中心系统会自动开始外呼播放语音广告。

   8、数据库资料读取及语音文件播放,当用户收到外呼电话并摘机后,呼叫中心系统自动读取数据库中的资料,并将语音文件(广告〉自动播放给用户收听。

   9、客户能有选择性的接听语音文件,比如公司介绍请按“0”,产品服务请按“1”,“*键重听,“#1”键返回上级菜单。同时能导出按“0”和按“1”键的用户。

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