合肥本地美容美发拓客留客方案策划执行团队

分享一则：美容美发留客方案

顾客达到*低消费，为促使顾客多次进店，推出无门槛现金激活卡活动：

顾客每消费金额送同等现金激活卡。规定下次消费满额，可激活1张现金卡。激活的同时依然享受每满满送现金激活卡。

解析：该卡是为了长期锁定顾客，让顾客感觉在店里有消耗不完的存款，对于留客有很好的帮助，不过在做大型活动的时候，其中的利润数字要计算清楚。

原价一折拓客卡免费送，无论老客还是新客全部都送，结果来的没有几个。另一家推出“关爱闺蜜”活动，原价爆款单支，活动期间只要一折，另外加1元送1张“闺蜜亲”体验卡，结果无论老客还是新客*终达到了150%的裂变！

解析：这张卡利用了+1元的顾客心理，其实这是一个正常的逻辑思维。今天顾客出钱购买了，她就会有种感觉，这件东西是她付出了价值的，她就会去珍惜。另外，这样的设置，其实是店家帮助顾客做了人情，而想要顾客的朋友接受了这个人情，其实店家是不需要做什么的，购买的顾客就会主动的去劝导她的朋友。这种人情式裂变方式，相比较传统的今天你给我介绍1个顾客，我给到你什么样的好处，更容易被顾客所接受。花很少的钱，得到的人情确实无价的。

一、留客方案设计：

很多美发店在没有基本功的情况下就开始拓客，就算拓客活动再好，你也留不住。因为拓客只是过程，留客才是我们的目标。

一位开了7家直营店老板的经验是：

“新客的首张卡设计需要将女性购买决策时的四大心理—从众、占便宜、贪婪、猜忌、都考虑进去。”

使用“尚你美拓客系统”，能轻松解决首卡设计难题。

二、建立顾客预约制度

将顾客到店率计入店长、美发师绩效工资。

通过“拓客系统”轻松管理员工绩效，对顾客到店率进行分析，合理制定针对不同顾客的营销策略。

方便高效，轻松解决顾客到店难的问题。

三、顾客防流失系统的运用
每个美发店都存在顾客流失现象，我们虽然无法阻止，但是我们可以减少我们自身原因造成的顾客流失。

通过“拓客系统”定期对顾客进行盘点，适时启动顾客流失管理应急遇案，把流失率降到*低。

四、员工绩效训练
对员工的绩效训练不是考核，而是训练员工从事物的本质出发思考问题，找到问题的关键。

从而对出现的问题进行有效的解决，提高门店的拓客留客、养客的整个体系的应用。

使用“拓客系统”以后，门店经营就会变成“新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。”

以上4点就是为了美发店的拓客形成良性循环；

美发行业，终究还是服务业，只有懂得珍惜顾客，顾客才会留在店里成为忠实会员。