快速提升抖音小店体验分的三种方法想知道吗？

快速提升抖音小店体验分：

1、提升在线服务响应速度:

抖音小店后台会计算商家的3分钟人工回复率，要提高这项数据，商家可以从“增加客服，减少咨询量，合理利用话术、表情和图片”等方式来与用户互动，提高回复效率的同时增加亲切感。

2、及时处理消费者问题:

售前售后服务都会影响商家的体验分，商家对用户的问题要做到及时响应，了解需求并提出准确、明确的解决方案。可采用售前欢迎话术+自动回复话术+咨询用户需求话术+产品话术相结合的方式，做到售前售后服务的统一。

3、有效拦截退款差评问题:

针对已收货的用户及时打电话进行售后回访，没有问题则按正常按照话术引导五星好评，若用户有问题，则及时了解需求并妥善解决。

今天分享就在这里，如果还有其他关于抖店体验分和抖店相关的其他问题都可以通过上方手机号码或者直接添加微信私信我们哦！