抖音店快速提升?
- 供应商
- 运信网络科技公司
- 认证
- 服务范围
- 抖音体验分
- 服务理念
- 全程一对一 售后无忧
- 服务宗旨
- 服务至上 售后无忧
- 联系电话
- 15018706671
- 手机号
- 15018706671
- 联系人
- 陈技术员
- 所在地
- 浙江省宁波市宁海县跃龙街道东海路8弄5号(自主申报)
- 更新时间
- 2024-09-21 07:00
抖音小店主要包括:商品、物流和商家服务分。
店铺是商家常常会忽略的问题,店铺反映的是店铺的综合能力,越低,平台分给店铺的流量越少,从而影响店铺的销量。越高,说明商家的信誉较好,店铺权重更高,店铺转化率才会高。
而且当低于4分时,精选联盟是无法入驻的,当低于3.2分,店铺会有封店的危险。
因此日常维护店铺很重要,如何快速提高店铺,让店铺正常运营?
一、商品
商品主要分为商品的差评率和商品质量退货率,占比抖音小店店铺总的50%,
要减少差评率和退货率,就要从商品的质量改善,在选品阶段一定要选择品质较优的商品,不要虚假宣传商品,保证用户收到的产品与详情页以及播播间的描述一致,从而提升客户满意度,店铺就能获得更多的好评,商品被退还的概率也会减小。
二、物流
物流包括发货时间、物流运输时长。
在选择供应链的时候,一定要提前沟通好发货时间,确保发货时间是在48小时之内,发货时间快,才能让客户尽快收到货物,且物流过程中避免出现丢件、商品损坏、运输超时等情况,以免影响。
三、商家服务分
商家服务分主要包括人工回复、售前回复、售后回复。
确保能及时回复客户的售前问题,不要让客户等我们太久,因为客户有更多的购买选择,所以尽量保证三分钟的回复率,来留住客户。
及时妥当的处理客户的一切售后问题,不能让客户买完咱们家的商品了,有问题来寻求帮助的时候,没有人去处理,就会收到客户的投诉或者差评,影响店铺的。
可以设置人工回复以及一些常用的快捷语,这样能更快的提升回复率。
以上就是提升抖音小店的方法了,小编这边按照这个方法操作,小店的可以维持在4.9分以上,因此建议大家这么操作.
如果想要快速提升可以随时咨询小编。