抖音小店虚假发货违规扣5分怎么申诉？抖店虚假发货处理规则

在抖音上开店的商家虽然很多，但是有不少商家的经营并不规范，导致一些商家经常收到官方的警告，但是有的商家不以为然，毕竟抖音官方的处罚并不那么严格，那么如果收到虚假发货警告有什么影响呢?

虚假发货一般处罚会扣一般积分5分，或者每笔订单罚款5元，而累计到12分可是要扣2000保证金的，如果继续积累，甚至会停顿整业，清退店铺。所以商家一定要特别注意。

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01、抖音小店虚假发货违规判定1、抖音小店虚假发货：指的是上传的物流单号有重复；运单号的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符；首条物流信息24小时内没有后续物流信息更新等等。

若平台判定你的抖音小店存在虚假发货的情况，会给予相应的处罚。

2、抖音小店虚假发货处罚方式

积分累计处罚：当日虚假发货率大于2%且虚假发货单量≥5单，累计违规积分a5分；

商品下架或者店铺被清退：如果同一个订单在多次被判罚为虚假发货，但你仍然没有规范发货状态，或者与用户协商退款，平台会对商品进行下架处理，严重者店铺会被直接清退。

影响商家评级：虚假发货也是商家评级的重要指标，如果你的抖音小店虚假发货情况频繁，就会影响平台对店铺的评级以及店铺在平台的相关权益。

当然，如果你的抖音小店虚假发货并不是故意操作，是可以申诉的。我们运营抖音小店时也遇到过虚假发货的预警，及时申诉并规范发货后，申诉成功，对店铺就不会影响。

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