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*实用的，美容院拓客锁客方案：

有关于美容院拓客、留客、锁客这三个方面，第一步要从消费者身上去分析。许多美容店都说现在拓客难，留客难、锁客更难，不能说现在的消费者变得刁钻，只能说现在的消费者变得更加理性了，消费者在选择性消费时也变得越来越来越专业，但是现在的美容店是否能满足消费者的需求呢？美容导师们的技术是否一成不变、墨守成规呢？

因此，美容院拓客、留客、锁客的重中之重就是了解消费者需要哪些，消费者为什么来要美容店?消费者要想解决哪些问题？消费者怎么会购买这个美容产品？是被美容导师所描述的产品效果吸引了？还是消费者另有所闻早就看上了这个产品？亦或是消费者看上产品的价格？

另外，美容院还要自我检讨：美容师们的技术真正能帮顾客解决问题吗？美容院不能只想着单方面保证员工的利益，而忽略了顾客，当顾客的利益不能得到保证时，美容院还拿什么来维持运作？

如今许多 美容导师广泛都不好学、不努力、技术专业水准不符合标准、进步太慢……

消费者能再次来到店内消費说明已经很包容了，但如果消费者一旦看到其他商家有更加好的服务项目、更强的技术性，便会立马抽身“移情别恋”，美容院倘若不想“悲剧”上演不妨先去问问消费者：“我们店内要怎么做，您才能再次到店内接受我们的服务项目？”

如今美容院里不论是产品还是项目，从套盒设计到效果描述，给消费者的感觉就像是在医院一样，可以帮助消费者解决所有难题，但实际却并非如此，夸大其词只会弄巧成拙。