快手保健食品维生素/矿物质/钙铁锌硒快分销开通需要什么流程？快手小店蓝帽食品脂肪酸/脂类怎么入驻？

快手保健食品维生素/矿物质/钙铁锌硒快分销开通需要什么流程？快手小店蓝帽食品脂肪酸/脂类怎么入驻？

保健品是快手允许销售的商品，也包含各种不同的品类。保健食品里面有营养健康类目，营养健康还包括，传统滋补，保健食品。功能糖果，蛋白粉/胶原蛋白/氨基酸、动物精华/提取物、海洋提取物、菌/菇/酵素、运动营养食品、维生素/矿物质/钙铁锌钠、植物精华/提取物、其他膳食营养补充品、脂肪酸/脂类、膳食纤维/代餐食品，功能糖果 蛋白粉/胶原蛋白/氨基酸  菌/菇/酵素  运动营养食品  维生素/矿物质/钙铁锌硒 脂肪酸/脂类  蛋白粉/胶原蛋白/氨基酸  维生素/矿物质/钙铁锌硒  动物精华/提取物 海洋提取物  菌/菇/酵素  植物精华/提取物  运动营养食品  保健饮品 脂肪酸/脂类  其他保健食品

为了更好地推进平台业务生态发展，快手小店对【食品】-【营养健康】类目进一步扩充叶子类目，并准入相关店铺。

1、快手小店商品，发货对于包装时有要求的吗?

发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等)，商户增加快手小店的店铺链接以及二维码链接等信息;发货包装中不得有其他平台的店铺信息或与该店铺商品无关的信息。

2、快手小店商品发货时效要求如何?

交易达成后的48小时内，商户应该将消费者商品订单发货的快递运单号上传到快手小店系统并点击出库(以快手小店系统内记录的出库时间为准);特殊商品在商品页面承诺的发货时间与以上时间不同的，或者与消费者另有约定的，以其承诺或约定为准。

3、快手小店购买的商品，多久可以查询到发货物流信息?

交易达成后72小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)。

4、快手小店商品发货，什么情况会被当成违规处理?

如果说出现商品少件、缺货、延迟发货、异常情况无宝贝，那么可能被当做违规。

5、快手小店商品少件缺货，要怎么办?

未按照订单的明细和网页商品的描述来打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品，少商品的。平台会按照“违背承诺”处理，卖家还需要补发少件商品。

快手卖家因缺货无法发货，那么需要及时致电给客户并告知情况。如无法调货，需征得消费者同意后取消订单。

6、快手卖家发货遇异常情况，如天气、国家大型活动、系统对接等等情况的，要怎么办才不会违规?