青岛长城高频卡

电销卡怎么降低投诉率?

1.选择可能有意向的客户

号码数据要精准，外呼的要选择意向客户，不要去随便找些号码盲打，盲打是很容易出投诉的。

2.电销话术

电销沟通的时候不能虚假宣传，更不能夸大产品的功能，也不能诱导购买！沟通态度一定要诚恳，文明有素质！要有礼貌，避免引起客户反感而去投诉！

电销时间

如果打电销的时候听出了客户在忙或者很明确的表达了不需要，那么就要礼貌的挂掉电话，说声抱歉，大多数客户还是比较理解的。如果遇到素质比较低的客户，也切忌不能和客户发生口角，要知道礼貌的挂掉可以避免很大概率的投诉。