广州直发墨西哥跨境电商快递小包

随着服务经济的全球扩张,服务经济推动服务业发展和变革,并将使整个社会产生巨大改变,人们开始追求产品或服务整体化解决方案。物流服务供应链体系也在逐渐完善,在跨境电商蓬勃发展下,跨境电商物流服务也需要形成具有自身特点的服务供应链。基于上述情况,对跨境电商物流服务供应链的特点、管理活动、参与主体进行研究,并尝试构建跨境电商物流服务供应链。而且还需要对跨境电商物流服务供应链所存在的问题进行讨论和解决。基于服务大规模定制化思想,以总成本、订单完成时间和跨境电商物流服务供应商的满意度为优化目标,考虑成本退让的情形下,建立了受服务订单时间要求约束的跨境电商物流服务供应链的时间调度优化模型。利用matlab软件,使用遗传算法进行求解,并进行数值分析。讨论成本调节系数和时间调节系数对跨境电商物流服务供应链综合能力的影响,并从成本和时间这两个方面给出相应的管理建议。本文发现跨境电商物流服务集成商的时间调节系数可以分为两个阶段,当时间从被压缩到延迟,跨境电商物流服务供应链的综合水平随着时间调节系数的增加而增加,但随后达到一定值后将趋于平稳。而随着服务集成商的成本调节系数的增加,跨境电商物流服务供应链的综合水平也随之提高。但提升效果相对较慢,提升有限,达到一定值后将保持不变。时间延迟策略和成本调节策略都能在一定程度上提高跨境电商物流服务供应链的综合能力。然而,时间延迟策略在改善集货直邮模式下的跨境电商物流服务供应链的综合水平方面效果更好。

近几年跨境电商企业作为一种新兴力量正快速发展起来,而跨境电商物流作为跨境电商企业提高自身综合实力的有效保障发展也不容忽视。现如今我国非常重视跨境电商物流企业的发展,政府也不断出台了相关政策加以支持。在国家政策支持,资金鼓励,人才引导的大优势环境保护下,一些有能力的、有想法的跨境电商物流企业开启了不同种类,不同类别的跨境电商物流业务新时代。现阶段跨境电商物流处于由传统阶段过渡于新兴物流模式阶段,其发展和运行模式并不完善,在操作过程中多有运送时间慢、丢包率高、运输线路不全面等问题,为解决这一问题,由此产生了物流新模式即海外仓模式。海外仓作为一种新兴物流模式发展历程较短,因此就海外仓的影响因素和跨境电商企业如何选取佳建仓地址问题需要进一步探讨。本文从跨境电商物流出发,首先,介绍跨境电商企业的发展背景及其跨境电商企业当前的发展现状,进而引出跨境电商企业的蓬勃发展离不开跨境电商物流;然后,通过介绍传统物流的种类及其优缺点,突出跨境电商物流新模式海外仓;其次,通过分析海外仓建设的难题,找出影响海外仓建设发展的因素,由此因素设立备选方案;通过层次分析法在备选方案中选出海外仓选址的优方案;后,为跨境电商企业设立海外仓提出针对化建议,进而推动跨境电商海外仓物流新模式走向成熟化,规范化。本文为解决海外仓选址问题,采用多目标优化下的定性与定量相结合的方法,设立案例,以a公司作为案例公司和实证分析对象,分析影响海外仓选址的具体因素,其次构建a公司海外仓选址模型,对海外仓选址方案进行评估,通过层次分析法来验证备选方案地址的可操作性,后,为跨境电商企业海外仓建设提出可参考性的建议,推动国内跨境电商企业的发展,解决跨境电商企业设立海外仓的难题,进而增强海外仓模式的适用性。

在经济全球化加快、信息技术更新迭代和居民消费升级发展等因素综合影响下,我国跨境电子商务业务快速发展,海淘用户规模持续增长。跨境电商行业新竞争者不断涌入。跨境电商企业之间竞争日趋复杂且激烈。服务质量成为制约跨境电商企业高质量发展的重要问题。xd跨境电商公司创立于2007年,总部位于广东深圳,注册资金3亿元,是一家以技术驱动、大数据为贯穿点,整合供应链生态圈服务的在线b2c跨境电商公司。面对激烈的市场竞争,xd跨境电商公司年营业额、日均处理订单数和客户满意度呈现下滑态势。xd跨境电商公司急需提升服务质量,进而提升经营绩效。文章以xd跨境电子商务公司为研究对象,在介绍服务质量相关理论基础上,采取文献研究法、访谈调查法等分析公司客户服务环境,结合servqual量表和在线顾客点评数据分析构建了xd跨境电商公司客户服务质量评价模型。结合文本挖掘技术从网站易用性、个性化服务、安全性、客户服务响应性和物流服务等五个方面调查分析公司客户服务质量现状、存在问题及原因,并针对性提出公司服务质量提升策略建议和相应的保障措施。文章研究发现:xd跨境电子商务公司服务质量存在以下问题:网站易用性不高、个性化服务体系不完善、安全性有待提高、客户服务响应性有待提高、物流服务质量不高。针对xd跨境电子商务公司存在客户服务质量问题,文章提出了在安全性方面,加强软、硬件设施建设、加强内部控制;在客户服务质量方面,完善客户招聘和培训管理制度、制定全天候人工服务机制、健全客户评价渠道和制定灵活的退换货细则;在物流服务方面,制定应急预案、与全球内其他中小型物流快递公司达成合作关系等具体提升策略。文章研究结论对于提升xd跨境电商公司客户服务质量,保障xd跨境电商公司可持续发展具有重要的现实意义,对于其他跨境电商公司客户服务质量优化提供参考借鉴。

在世界经济一体化背景下,互联网技术的不断创新有力地促进了进出口领域电子商务（跨境电商）的快速发展。当前,我国从事跨境电子商务业务的多数企业由于规模较小、实力较弱很难通过传统融资模式获得足够的现金流。而近年来线上供应链金融的出现和应用为解决这一问题提供了可能的路径。电商平台、物流/仓储企业、上下游企业等主体通过形式多样的联结与协作,共同构成了跨境电商金融生态圈,为跨境电商企业提供多种线上供应链融资模式。但是这在解决跨境电商融资难问题的同时,也带来了新的风险。风险防范的研究对跨境电商金融生态圈的健康发展具有重要意义,但在现有研究中较少被关注。本文从跨境电商金融生态圈中三种典型的融资模式出发,以识别风险、分析风险、防范风险为重点,为跨境电商金融生态圈风险防范提供参考。本文提出跨境电商金融生态圈的概念,并对跨境电商金融生态圈的组成、现状、发展趋势进行了总结分析。通过文献的梳理和现实的考察,本文选取了跨境电商电子订单融资、电子仓单融资、数据质押融资三种典型的跨境电商线上供应链融资模式作为主要研究对象。根据跨境电商线上供应链融资的授信机制分析和有关融资风险的文献研究,发现影响跨境电商金融生态圈风险防范效果的关键因素主要为:信息共享、制度建设、系统建设,从三个关键因素出发可寻找风险防范的具体方向和路径。由此,本文搭建了跨境电商金融生态圈风险防范的分析框架。在分析框架的指导下,本文从三种典型融资模式出发,通过业务流程中风险的提取-分类-归纳,识别跨境电商金融生态圈中的具体风险,确定风险防范的重要方向;通过构建与融资模式相匹配的博弈模型,关注主体间博弈过程中可能产生的风险;采用案例研究法,对不同模式具有代表性的案例从风险防范的角度进行解读。博弈论与案例研究法的应用分别从理论和实证的角度印证了跨境电商金融生态圈中风险的来源和防范风险的方向,同时为跨境电商金融生态圈风险防范的具体路径提供启示。后,从三种典型融资模式的风险防范和影响跨境电商金融生态圈风险防范效果的三个关键因素出发总结本文研究,并为跨境电商、银行、电商平台、物流等第三方企业以及提供了相关建议。本文认为,信息共享程度低所导致的生态圈主体间能力与道德因素的识别困难,是风险的主要来源,因此必须集合生态圈中各主体的力量提高信息共享程度;制度建设的改善不仅需要从行业规范和各主体自身的行为规范出发,还应关注主体间的利益共享、风险共担等机制建设;在系统建设方面,金融业对系统的几乎零容错率,要求系统建设确保安全和稳定,同时大数据应用情境下,需要重视系统对数据的获取和处理能力,并关注数据存储、传输过程的安全性。本文的研究主要有以下意义:理论意义层面上,聚焦于“跨境+供应链+互联网”的跨境电商金融生态圈,弥补了目前已有文献在该领域缺乏焦点性关注的不足;采用过程分析结合博弈理论印证和案例实证印证的方法,丰富了对跨境电商金融生态圈问题的研究手段;在一定程度上拓展了供应链金融理论、博弈论在跨境电商领域的应用。现实意义层面上,本文对跨境电商金融生态圈及其风险防范研究,不仅明确了跨境电商融资中风险防范的方向,更总结了具有一定启发意义的具体路径,对跨境电商、电商平台、银行、第三方企业等在参与共建跨境电商金融生态圈时,做好自身风险防范和提高整体效益有一定的意义。