EC网站客服|在线客服—全面提升网站转化率

供应商
深圳市六度人和科技有限公司
认证
联系电话
0755-86530613
手机号
18675581670
联系人
许经理
所在地
深圳市南山区科技南12路28号康佳研发大厦12楼

详细介绍

随着互联网的高速发展,不少企业主有这样的疑问:“一个用户到网站进行了咨询,离开网站了,下一步的在线跟进工作如何进行?”不少网站都是询问对方的msn或者qq,然后单独开启msn或qq软件分别和客户交流,这种方式导致使用复杂,管理混乱,沟通内容分散,对客户的管理和跟进以及客户关系维护也就无从说起了。这个难题如果没有解决,在线客服的沟通能力将大打折扣。而ec网站客服(https://www.workec.com)是一款能抓取访客qq号码、线上线下接待的在线客服工具,帮助企业把握每一个商机、获得每一次销售机会,是营销型网站不可缺少的工具,它让在线客服和多个im实现互通,让在线客服充分利用各个im庞大的用户群去延展服务,扩大营销渠道。这种融合不是在客户端的包装,而是在服务器架构上的整合,客服和im用户的沟通内容都将统一记录到在线客服系统中,便于公司的统一管理。同时,客服人员也将避免开启多个im工具,只需要打开在线客服软件,就可以专注于接待使用各种im的用户,实现并保证了操作界面和操作习惯的连贯性与便捷性。ec全国服务电话:400-0060-100,,公司地址:深圳市南山区科技南十二路28号康佳研发大厦12楼。

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