出口的货物因质量原因被退回该怎么办?

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我公司是深圳坪山综合保税区内的物流公司，我公司有自己的保税仓库和报关行，我公司主营：保税区转厂报关；保税仓储配送；保税加工.分装.包装；保税维修；出口货物退运；保税区食品进口

出口货物退运是指货物因质量不良或交货时间延误等原因，被国外买方拒收退运或因错发、错运造成的溢装、漏卸而退运的货物。

二、出口货物退运案例分析

国内一工厂出口一批机器到欧洲，一年后客户发现有的产品出现不良。客户要求退运回工厂维修，但由于该批货物已经出口超过一年，不能按退运报回国内维修的。（因商检这一关就很难过关）更不用说海关，这样看来说，工厂只能选择一般贸进口或其他方式回到国内维修，然后再出口到国外。这样一来将会给工厂带来很多不便，时间上、单证上、外汇上、而且会占用工厂的大量资金。

一、首先要确定到底是退运还是返修

1，如果退运是指出口的货物因为货物的原因客人不满要求退货，只用退回来。如果是是退运,那么就涉及退税、退关,外汇的问题。

2，返修是指出口到国外的货物在保修期内由于质量的原因要求退运回来返修然后再发往国外，如果是返修就非常简单了，无需任何证件，只要您找海港城问题会迎刃而解的。

三、出口退运常规解决方案

1，退运

这属于货物返修操作流程.（出口货物必须在出口一年之内）进口报关时要出具出口时的报关单并且向海关交纳一定的保证金,如果没有交纳保证金按退运货物处理的话,到时货物就不能复出口了.补修完后货物出口报关需提供单据:,装箱单,进口报关单,海关申请书,返修合同,等等，这样操作下来的话，其它不用说，光在时间上就得要3-5个月。

2，返修：1.复进口后再出口给客户，境内关外的功能进行返修。

2.复进口后不出口给客户，已到手的出口退税就不用还税所了。

四、深圳出口加工区针对于出口货物退运的解决方案　工厂将货由国外运到香港码头或香港机场，（因为在香港无需商检），在深圳其他口岸是需要做商检的，这样的话很难操作。货物到了香港之后打edi转关进入深圳出口加工区保税仓库。货到保税仓库后，厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到海港城保税仓库维修，货物修好即可出运国外。

深圳有哪些保税区可以做平板电脑的退运维修

1、福田保税区可维修，但是必须是新品，八成新，九成新的旧品海关是不准许入区的，目前为止，福田保税区内的企业借用垃圾车暗箱操作，属不合法操作，风险很大。

2、前海湾保税区，由于是被招商地产垄断。维修费用每平米可达30-40之高。

3、坪山保税区——深圳出口加工区是目前关税优惠、通关快捷，管理简便、经济开放的海关监管特定区域。加工区是目前适合做平板电脑退运返修的保税区，深圳出口加工区不是有保税区的功能而且还有深加工的功能,专业为出口企业提供一个很好的售后服务平台,假如出口到国外货物,出现不良品需要返回国内维修深加工,加工区则是佳的选择。

出口货物是退运还是返修？出口到国外的产品不得不退运返修该怎么处理？

出口到国外的产品因为质量、报关、包装等问题而不得不退运改怎么处理？