17种关于UPS主机常见问题的解答

 ups常见问题及故障排除指导问题和可能原因

    解决办法

    旁路灯亮、过载灯亮和故障灯亮

    将太多设备连接到ups电源。

    断开所有不重要的设备的连接。按on按钮重新启动，看其是否正常。

    外部动态过载。

    等待，直到过载情况消失为止。可能需要按on按钮来重新启动ups。

    故障灯亮、过载灯亮、旁路灯没亮

    过载。

    断开所有不重要的设备。按off按钮，然后按on按钮来恢复供电。

    故障灯亮、过载灯没亮

    ups内部故障。

    切勿试图使用ups。关掉ups并立即进行维修。

    更换电池灯亮

    电池电力不足。

    检查电池状况，并对电池进行至少24小时恢复性充电。如果充电后问题仍然存在，则需更换电池。

    电池连接不当。

    检查所有电池接头是否连接牢固以及接头是否有氧化现象存在。

    ups偶尔发出警报

    ups正常运行。

    无需采取行动。ups正在保护连接的设备。

    ups未能提供预期的备用电时间

    可能由于*近曾经停电或电池的使用寿命将尽，电池电力不足。

   对电池充电。长时间停电后应对电池重新充电。如果电池经常工作或经常在较高温度下工作，都会加快电池容量的消耗。如果电池组已使用3­­–5年，也需考虑更换电池。

    前面板指示灯按顺序闪烁

   ups被远程关闭或被apc管理软件正常关闭。无需采取行动。当市电恢复时，ups将会自动重新启动或通过按on按钮启动ups。

    ups不能启动

    未按on按钮。

    按一下on按钮，以向ups和设备供电。

    ups未连接市电电源。

    检查连接ups和市电的电缆或插头是否连接牢固。

    ups的输入断路器跳闸。

   减少ups的负载，方法是断开设备负载的连接，并按入断路器的按钮来重置断路器（在ups的背面）。检查输入空开上是否并接有漏电保护器，如果有，拆下漏保后测试是否还跳闸。市电电压过低或为零。

    检查交流电电源，将一盏台灯连接到市电插座，如果灯光很暗或闪烁，则需检查市电电压。

    外部电池连接不当。

    检查电池连接器是否连接牢固。

    虽然存在正常输入电压，但ups仍由电池供电

   减少ups的负载，方法是断开设备负载的连接，并按入断路器的按钮来重置断路器（在ups的背面）。检查输入空开上是否并接有漏电保护器，如果有，拆下漏保后测试是否还跳闸。

    线路电压过高、过低或畸变。使用小功率汽油或柴油发电机会使ups输入电压严重畸变。

   将ups连接到其他电路上的另一个电源插座，重新开机看ups是否正常，同时用电力分析仪或示波器来测试输入电压、频率是否符合标准。

    电池更换灯亮

   1如果电池已经使用3年以上，电池出现损坏或是老化现象的可能性很大，可以联系apc的授权代理商商或apc售后服务部更换电池

   2如果电池为apc原装电池包或标准延时机有内置电池的而且还在报修期内，请按照前述报修流程（见本手册2.2章《报修流程》）联系apc技术支持。

    故障报警灯亮（仅适用于surt系列）

   1检查ups的市电以及电池连线是否有接错（接线注意要点，详见3.3章《几款smart-ups安装要点》）

    2观察ups的电池指示灯（*右边一排的5个绿灯）闪亮情况，与apc技术支持联系。

    电池灯闪或延时时间短

   1如果电池已经使用3年以上，这是正常的老化现象，可以联系apc的授权代理商或apc售后服务部更换电池。

    2如果是长延时机器，检查是否设置电池参数，设置详细方法见本手册第一章。

   3如果还不能解决问题，请按照电池参数设置方法（第一章），用随机串口通讯线将ups和电脑建立通讯后（做到第三步即可），与apc技术支持联系。

    不能开机

   1apcsmart/surt系列ups无电池或是电池电压低时，是无法开机的，请首先检查电池是否已经和ups连接好，直流保险是否正常。

   2检查市电是否已经送入ups的输入端，如无，可尝试冷启动，方法为按住开机键四秒以上听见长鸣后松手。

   3用专用仪器或万用表检查单节电池有无损坏或是老化现象，单节电池电压是否达到12vdc以上，并且全部电池的电压差异在0.5v之内。

   4确认电池已经接好，给ups只加市电不开机，这样ups将自动给电池充电，充电6个小时以后，重新尝试开机，如果不行，请按照前述报修流程（见本手册2.2章《报修流程》）联系apc技术支持。

    smart-ups前面板所有指示灯闪烁

    1用万用表检查ups的输入市电是否有异常情况（电压，频率，有无使用发电机）。

    2调节ups对市电的灵敏度。

    3检查单节电池电压有无低于11vdc，如有，请更换电池。

   4如果经上述处理均无效，机器为硬件故障，请按照前述报修流程（见本手册2.2章《报修流程》）联系apc技术支持。

    在线和电池灯来回切换

   3如果经上述处理均无效，机器为硬件故障，请按照前述（见本手册2.2章《报修流程》）联系apc技术支持。

    i小提示

    如何调整ups的灵敏度

   ð在smart-ups的背面板上，可以很容易的找到唯一的一个rs232串行通讯口，该通讯口的旁边有一个绿色的灯，这个灯的亮度就表示了ups的灵敏度，对应关系是：

    灯全亮à高灵敏度灯半亮à中灵敏度灯不亮à低灵敏度

   通过按绿灯旁边小按钮，灯的亮度就会在全亮、半亮、不亮这三个状态之间循环，对应的就调整了ups的灵敏度。

    机器转电池后掉载

    1机器转电池时，用专用仪器万用表检查单节电池有无损坏或是老化现象。

    2ups输出端有无零地线接反，或是ups输入输出端有无零线共用的现象存在。

    3如ups为长延时机，检查有无设置电池参数，设置详细方法见本手册第一章。

   4对于功率大于等于3000va的surt系列ups，检查机身背面的旁路（bypass）开关是否被放在旁路状态。

    ups前端空开跳闸

    1ups前端是否接有漏电保护开关，如有，请去掉。（原因详见见本手册4.2章）

    2检查ups输入线路是否用了插排，品质不良的插排很容易产生短路现象；

    3检查ups前端空开容量是否符合ups电源在*大输入电流。