售后服务认证证书的全国可用

 售后服务认证证书的全国可用

现在跟大家说售后服务认证证书，我想很多人都有明白，我们的标准是gb/t27922-2011中商品售后服务评价体系中的相关规定。要是在5年前，您跟我讲，恳定很多人不知道。现在只要涉及到一些正常生产加工的企业，应该都有了解，我们申请的每一款产品，都是需要维修售后。那怎么评价我们的服务态度好不好，有相应的规则条款没有。那国家相应出台了相应的标准规范

但不管我们做的好不好，流程对不对，不是我们自己说了算，我们国家规定，一般由第三方的。国家承认的机构同意，再证明我们有相应的能力。就像我们的毕业证。也是通过第三方发证，证明我们可以拿到相应的证书

申请售后服务认证证书，我们需要那些条件呢，我是这么认为的，不管是服务性的、还是生产型的。我们都得面对第三方，面对第三方的一系列问题和要求，我们需要有一整套流程来推进。这样一说，那很多企业都可以办理。尤其是服务业，大家都能感觉到压力。但如果员工或者领导。都不严格要求自己。按流程办事。那对于企业来说，简直是毁灭性的。

申请售后服务认证证书，我们要达到 那方面的条件呢。这里我跟大家说下：

1、营业执照，新年检过的

2、我们需要认证的范围。不管您是买卖电器的，还是做餐饮的，都要明确好。到时要提供相应的合同。但重要一点，我们申请的范围不能超过我们营业执照的范围

3、我们的产品标准清单，如果我们是卖家电的。那家电方面的ccc证书和标准要给到对方

4、组织架构图，这个需要我们自己花点时间来处理，权责分开。

5、企业的简介了，这个大家都明白，我们成立于多少年、有多少故事可 以讲，

6、组织机构图（含售后服务组织机构图）

7、产品销售网点/售后服务网点清单；

8、商品销售方式的介绍。