抖音店铺评分低怎么提高?
- 供应商
- 杭州北抖星网络科技有限公司
- 认证
- 联系电话
- 18989452098
- 手机号
- 13605817015
- 联系人
- 吴跃文
- 所在地
- 浙江省杭州市西湖区西湖广告大厦A1幢3楼
- 更新时间
- 2024-12-23 15:23
对每个正常运营的店铺进行评分,根据店铺的商品体验、物流体验、商家的服务情况,平台进行综合评分。这是商务体验分数。
一、为什么要提高抖音小店的分数?
如图所示,体验分低的店用灰色表示,体验分中的店用橙色表示,体验分高的店用红色表示。
体验分在一定程度上反映了抖音小店商家的综合能力,包括商品质量、物流、服务是否到位。
体验点越高,店铺的综合质量就越高,就越能获得用户的信赖,促进下单,增加店铺的销售额。体验分数越低,店铺的综合质量越低。如果抖音小店体验分低于3.5分,抖音小店将被关闭精选联盟权限,商品将无法正常推广,商品无曝光无销量。
因此,要想好好经营店铺,稳步发展,就必须提高小店的评分。
如何提高抖音小店评分?
二、抖音小店评分提高方法。
抖音小店平台主要包括商品体验部分、物流体验部分、商家服务部分。
因此,从这三点开始,提高分数吧。
1、从源头控制商品质量。
商品体验由用户对商品的评价和退货率构成。从源头把控商品质量,保证用户收到的商品完好无损,商品详情页与直播间宣传一致,才能获得好评,降低质量退货率。评价越高,商家的体验分数也就越高。小店的流量从哪里来?点击抖音链接查看小店流量从哪里来?抖音玩法没有缺点吗?抖音小店
2、与物流稳定的快递公司合作。
包装时间、发货速度、商品送达时间等。影响物流体验分数。因此,我们应与物流信誉高的快递公司合作,确保及时发货,减少货物丢失等情况,尽大努力维护物流体验分数。
3、控制商家的服务质量。
商家服务的点有人工回复、售后回复、及时回复等。
如果接单量较大,就尽可能多地安排呼叫人员对店铺的呼叫服务质量进行回复,包括是否及时向用户反馈或合理处理。确保及时有效,从而保持服务体验。怎样的声音是密集犯规?点击查看抖音运营链接,抖音有哪些作弊行为和处罚?
优化了这三个部分,抖音店的评分自然就会提高。
而且评分高的抖音小店获得了用户体验,进而促进了抖音小店的曝光和销售,形成两性循环,从而达到通过小店赚钱的目的。