埃尔曼移动式螺杆机出租

压缩机解决方案已数字化

未来解决方案营销立足于5g、信息化、网络化、数字化、智能化、大数据等技术，实现“新技术”对解决方案的**赋能与深度融合。在工业制造领域，服务型制造成为趋势，信息、服务等生产性服务元素更是渗透到企业价值链的各环节。早在2001年，苹果公司为ipod音乐播放器推出的itunes免费数字媒体播放应用软件，为用户提供丰富了在线资源以及音乐下载、编辑、刻录等服务，从而创造了商业奇迹。

一个显著的趋势是基于工业互联网的数字化解决方案，向企业研发、制造、服务等领域的多元化场景不断延伸。据2022年6月数据，我国已培育出较大型工业互联网平台超过150家，连接工业设备超过7800万台（套）。国家、省、企业三级协同联动的技术监测服务体系基本建成，培育智能制造系统解决方案供应商超过6000家。

远程运维监测系统就是其中重要的解决方案应用场景，依托于远程运维服务，可打破时间与空间的界限，面对运维需求实现快速及时的响应，迅速发现并解决问题。与传统运维服务模式相比，远程运维服务在提高效率、提升服务质量、节省成本等方面优势明显。

另一个不可忽视的数智化解决方案应用是客户服务管理，如客服云服务，以智能服务驱动业务增长为目标，通过在线/热线客服系统、智能机器人、服务代运营等形成一体化的智能服务解决方案。进一步应用是针对工业品企业，多品牌、多产品线、多品项现状，立足客户服务需要，可采取“公共知识库+专属知识库”的模式，建立面向品牌、产品线甚至产品的专属客服，提供更为的个性化智能服务，而每个智能客服机器人又可基于公共知识库为客户提供共性问题服务。一句话，通过“智能导航分配+有效回应”，提升客户问题解决效率，提高客户满意度。

再如，通过数据智能管理系统（di）、商业智能（bi），作为基于客户生周期管理的解决方案，赋能企业直面全域客户关系管理。在深刻洞悉客户全生命周期痛点的基础上，引入数智化、一体化解决方案，助力企业从客户服务走向客户关系全生命周期管理。

压缩空气租赁服务~租赁项目有关问题解答

1.问：空气压缩机设备在租赁过程中维护保养费用谁承担?

　答：设备在租赁过程中维护保养费用由租赁方(我司)承担.

2.问:空气压缩机设备在租赁过程中出了故障谁来承担?

　答:如果属于设备本身质量故障,那么由我们来承担.如果人为导致,那么就要由客户承担.

3.租赁设备都配操作工程师吗?如果配的话工资谁发?

　答:固定式空压机由于操作简单,智能化,基本上不配操作工程师.柴移动式操作负责,基本上配操作工程师.具体视客户要求而定.若配操作工程师的话,工资由我方承担.

4.租赁柴油驱动空压机柴油费用谁承担?

　答:租赁柴动空压机柴油费用除签订柴油服务协议外,其余的由租赁方承担.

5.关于进场运输费如何划分?

　答:正常设备使用地一千公里内,租期超过三个月(含),我司承担单程运输.租期超过六个月(含)往返我司全部承担.

6.你们如何确保租赁设备的可靠性?出了故障如何降低客户的风险?

　答:首先,我们在设备进场前将有隐患的部件更换、检查,确保发到客户现场正常可靠运行.由于某些不可预料因素或部件损坏导致故障,我司二百公里内三个小时解决.五百公里内八小时内解决.一千公里内二十四小时内解决.